فرنسا

في فرنسا، يتم تبادل بطاقات العمل بدون الكثير من المراسم، عادة في بداية أو نهاية الاجتماع. قدم بطاقتك بوضوح. إذا كانت بطاقتك تحتوي على لغة أخرى في الخلف، فتأكد من أن الجانب الفرنسي متجه للأعلى إن أمكن. لا يوجد طقوس صارمة للاستلام؛ مجرد قبول مهذب كافٍ. الألقاب والدرجات الأكاديمية محترمة، لذا قم بتضمينها إذا كانت منطبقة.

مصافحة قوية هي التحية القياسية في العمل. يصافح الرجال عادة الرجال، وغالبًا ما يصافحون النساء. قد تتبادل النساء المصافحة مع نساء أخريات أو لا. تُخصص 'البيز' (القبلة على الخد) للأصدقاء المقربين والعائلة، لذا لا تبادر بها في سياق العمل. استخدم دائمًا صيغة المخاطبة الرسمية ('vous') حتى تتم دعوتك صراحة لاستخدام 'tu'.

الزي الرسمي للعمل الفرنسي هو بشكل عام أنيق، راقٍ، ومحافظ. للرجال، بدلة داكنة مصممة جيدًا، قميص أبيض ناصع، وربطة عنق هي المعيار. ترتدي النساء عادة بدلات أنيقة، فساتين، أو أطقم ذكية. الجودة والمقاس أكثر أهمية من العلامات التجارية البراقة. تجنب الملابس الكاجوال بشكل مفرط؛ الظهور بمظهر مصقول هو المفتاح.

قد تكون الاجتماعات الفرنسية منظمة، لكنها غالبًا ما تتضمن نقاشًا فكريًا حيويًا. كن مستعدًا للدفاع عن مواقفك بالمنطق والأدلة. تُتخذ القرارات غالبًا في قمة التسلسل الهرمي، وقد يستغرق التوصل إلى توافق في الآراء وقتًا. تميل المفاوضات إلى أن تكون شاملة ومنطقية، مع التركيز على التفاصيل. الصبر ضروري، حيث أن الاتفاقات الفورية نادرة.

وجبات العمل حاسمة لبناء العلاقات. آداب المائدة الفرنسية رسمية؛ استخدم أدوات المائدة بشكل صحيح (الشوكة في اليد اليسرى، السكين في اليد اليمنى). أبقِ كلتا يديك ظاهرتين على الطاولة (ولكن ليس المرفقين). البقشيش عادة ما يكون من 5-10% إذا لم تكن الخدمة مدرجة بالفعل. يُتوقع الالتزام بالمواعيد لدعوات العشاء. لا تبدأ الأكل حتى يقول المضيف 'Bon appétit'. غالبًا ما تبدأ المناقشات بمواضيع أخف قبل الانتقال إلى العمل.

مواضيع مناسبة: الثقافة، التاريخ، الفن، الطعام، النبيذ الفرنسي، الأحداث الجارية (غير السياسية)، السفر، الهوايات الخفيفة.
مواضيع يجب تجنبها: الأمور المالية الشخصية، الرواتب، السياسة (إلا إذا كنت تعرف الشخص جيدًا وتفهم الفروق الدقيقة)، الدين، انتقاد فرنسا أو الثقافة الفرنسية، الثورة الفرنسية.

الهدايا ليست ضرورية تمامًا ولكن يمكن أن تكون لفتة لطيفة، خاصة بعد مشروع ناجح أو زيارة متبادلة. الجودة هي الأهم. زجاجة نبيذ جيدة (إذا كنت تعرف تفضيلهم)، شوكولاتة عالية الجودة، أو كتاب يتعلق بثقافتك الأصلية مناسبة. عادة ما تُقدم الهدايا بتكتم ولا تُفتح على الفور.

بينما يتحدث العديد من محترفي الأعمال الفرنسيين في المدن الكبرى أو الشركات الدولية الإنجليزية، فإن بذل الجهد لاستخدام عبارات فرنسية أساسية (تحيات، 'شكرًا لك'، 'من فضلك') سيكون محل تقدير كبير وسيظهر احترامًا لثقافتهم. يمكن أن يساعد ذلك بشكل كبير في بناء علاقة جيدة، حتى لو كانت معظم مناقشات العمل باللغة الإنجليزية.