سنغافورة

بطاقات العمل ذات أهمية كبيرة في سنغافورة، مما يعكس جذورها الثقافية الآسيوية. قدم واستلم البطاقات بكلتا يديك، وخذ وقتًا لقراءة البطاقة بعناية. من الأدب إبقاء البطاقة على الطاولة أثناء الاجتماع. تجنب الكتابة على البطاقة أمام من يقدمها. وجود بطاقتك باللغة الإنجليزية كافٍ، لأنها لغة رسمية.

مصافحة قوية هي التحية التجارية الشائعة لكل من الرجال والنساء. تأكد من التواصل البصري المباشر. قد يفضل بعض كبار السن أو التقليديين الانحناءة الخفيفة. تجنب التحيات التي تتضمن لمسًا مفرطًا. استخدم الألقاب (السيد/السيدة/الدكتور) والأسماء العائلية حتى تتم دعوتك لاستخدام الأسماء الأولى. نظرًا لتعدد الثقافات، قم بتكييف أسلوبك مع الفرد.

الزي الرسمي للعمل في سنغافورة هو بشكل عام محافظ وأنيق. يرتدي الرجال بدلات وقمصان وربطات عنق، على الرغم من أنه في الأجواء الحارة، قد يكون القميص ذو الأكمام الطويلة مع البناطيل وبدون ربطة عنق/جاكيت مقبولًا للاجتماعات الأقل رسمية. ترتدي النساء فساتين أنيقة، بدلات، أو بلوزات مع تنانير/بناطيل. النظافة المهنية هي المفتاح. تُقدر الأناقة والاحترافية عاليًا.

تكون الاجتماعات في سنغافورة عادة منظمة وفعالة، مع التركيز على تحقيق النتائج. الالتزام بالمواعيد ضروري. المناقشات غالبًا ما تكون مباشرة وتستند إلى الحقائق. تميل عملية اتخاذ القرار إلى أن تكون من أعلى إلى أسفل، ولكن تُقدر مساهمة أعضاء الفريق. المفاوضات غالبًا ما تكون دقيقة ومنطقية، مع التركيز على النتائج المربحة للطرفين. كن مستعدًا للدقة والنهج المنهجي.

وجبات العمل مهمة لبناء العلاقات. آداب المائدة غربية بشكل عام، ولكن انتبه للجوانب متعددة الثقافات. إذا كنت تأكل بيديك (مثل الطعام الهندي)، فاستخدم يدك اليمنى فقط. البقشيش ليس تقليديًا حيث تُضاف رسوم خدمة عادة؛ وإلا، فإن تقريب الفاتورة كافٍ. تجنب مناقشة العمل حتى بعد الوجبة، إلا إذا بادر المضيف بذلك. كن على دراية بالقيود الغذائية المتنوعة.

مواضيع مناسبة: نجاح وتطور سنغافورة، الطعام، السفر، الرياضة، العائلة (مصطلحات عامة)، التعددية الثقافية، البيئة النظيفة.
مواضيع يجب تجنبها: السياسة (حساسة)، العرق/الدين (إلا إذا تم التعامل معها بحساسية قصوى)، الأمور المالية الشخصية، انتقاد حكومة أو قوانين سنغافورة، التبول/البصق في الأماكن العامة.

نعم، سنغافورة لديها قوانين صارمة للغاية بشأن السلوك العام. مضغ العلكة ممنوع إلى حد كبير، ورمي القمامة يفرض عليه غرامات باهظة، وعبور الشارع بتهور غير قانوني. التزم دائمًا بقواعد النقل العام، وانتبه لمستويات الضوضاء في المناطق السكنية. تساهم هذه القواعد في نظافة سنغافورة ونظامها.

السنغلش (Singlish) هي لغة كريول فريدة من نوعها تعتمد على اللغة الإنجليزية وتُستخدم في سنغافورة، وغالبًا ما تختلط بكلمات ملايو، صينية ماندارين، وتاميلية. بينما تُجرى الأعمال الرسمية باللغة الإنجليزية القياسية، فإن فهم بعض عبارات السنغلش الشائعة يمكن أن يساعدك على التواصل مع السكان المحلي على مستوى أكثر غير رسمي. لا تحاول تقليدها إلا إذا كنت على دراية تامة بها، حيث يمكن تفسيرها بشكل خاطئ بسهولة.