الولايات المتحدة

في الولايات المتحدة، تبادل بطاقات العمل وظيفي أكثر منه احتفالي. عادة ما يتم تبادل البطاقات في بداية أو نهاية اجتماع عمل، وتقديمها أو استلامها بيد واحدة لا يعتبر وقاحة. لا بأس في وضع البطاقة مباشرة في محفظتك أو حافظة البطاقات. تدوين الملاحظات على بطاقة العمل شائع أيضًا. التركيز يكون أكثر على المحادثة مع الشخص بدلاً من البطاقة نفسها.

التحية القياسية في العمل هي مصافحة قوية، مصحوبة بتواصل بصري مباشر. عادة ما يصافح الرجال الرجال، وغالبًا ما يصافحون النساء. قد تتبادل النساء المصافحة مع نساء أخريات أو لا. يتم تقدير المساحة الشخصية، لذا تجنب القرب المفرط. حافظ على التحيات الأولية رسمية، باستخدام الألقاب مثل السيد، السيدة، أو الدكتور، والأسماء العائلية.

الزي الرسمي للعمل في الولايات المتحدة هو بشكل عام محافظ وأنيق. بالنسبة للرجال، يعتبر البدلة الداكنة، القميص، وربطة العنق هي المعيار. ترتدي النساء عادة بدلة أنيقة، فستانًا أنيقًا، أو طقم تنورة/بنطال. على الرغم من أن بعض الصناعات (خاصة الإبداعية أو التقنية) قد تكون أكثر مرونة، إلا أنه من الأسلم دائمًا ارتداء ملابس رسمية للاجتماعات الأولية. الأحذية المصقولة أمر لا بد منه.

تكون الاجتماعات في الولايات المتحدة عادة منظمة جيدًا ودقيقة في المواعيد. يمكن أن تكون المناقشات قوية ولكنها تظل مهذبة، حتى في حالة عدم الاتفاق. يتم تشجيع النقاش، ولكن اجعله بناءً. قد تكون عملية اتخاذ القرار أبطأ مما هي عليه في بعض الثقافات، حيث يتم تقدير الإجماع والتحليل الشامل. المفاوضات غالبًا ما تكون مباشرة ومنطقية، ولكنها تسمح بقدر من التنازل.

وجبات العمل مهمة لبناء العلاقات. آداب المائدة مهمة؛ استخدم أدوات المائدة بشكل صحيح (الشوكة في اليد اليسرى، السكين في اليد اليمنى). لا تضع مرفقيك على الطاولة. البقشيش بحوالي 10-15% هو أمر معتاد إذا لم تكن الخدمة مدرجة بالفعل. حافظ على المحادثة خفيفة حتى الطبق الرئيسي، ثم يمكن أن تتحول إلى مواضيع عمل. تجنب التحدث وفمك ممتلئ بالطعام.

مواضيع مناسبة: الطقس (كلاسيكية!)، الأحداث الجارية (غير السياسية)، الرياضة (كرة القدم الأمريكية، الرجبي، الكريكيت)، التاريخ/الثقافة البريطانية، السفر، الهوايات الخفيفة.
مواضيع يجب تجنبها: الأمور المالية الشخصية، الرواتب، الفروق الطبقية، الدين، السياسة، العائلة المالكة (إلا إذا كنت متأكدًا من آراء الشخص الآخر)، أيرلندا الشمالية.

الولايات المتحدة لا تتوقع عادة الهدايا في مجال الأعمال. إذا كنت ترغب في تقديم هدية، فإن قطعة صغيرة عالية الجودة تمثل بلدك الأصلي (مثل الحرف اليدوية المحلية، الشوكولاتة الفاخرة، كتاب) تكون مناسبة، وعادة ما تُعطى في نهاية اجتماع أو رحلة ناجحة. الكحول مقبول بشكل عام، ولكن تحقق من القيود الغذائية.

تعتمد الفكاهة الأمريكية غالبًا على السخرية، المفارقة، والتقليل من شأن الأمور، مما قد يكون دقيقًا. من الأفضل الاستماع بانتباه والملاحظة قبل محاولة استخدامها بنفسك. إذا لم تكن متأكدًا، فإن الابتسامة المهذبة أو الضحكة الخفيفة أكثر أمانًا من الضحكة القسرية. تجنب المزاح حول مواضيع حساسة.