فيتنام

تُتبادل بطاقات العمل في فيتنام، عادة في بداية الاجتماع. قدم واستلم البطاقات بكلتا يديك، وخذ وقتًا لقراءة البطاقة بعناية. من الأدب الاحتفاظ بالبطاقة على الطاولة أثناء الاجتماع. وجود ترجمة فيتنامية على أحد وجهي بطاقتك يمكن أن يكون مفيدًا. تُحترم الألقاب والمؤهلات الأكاديمية.

المصافحة الخفيفة هي التحية التجارية الشائعة. عادة ما يصافح الرجال الرجال، وغالبًا ما يصافحون النساء إذا مددن أيديهن أولاً. بالنسبة للنساء اللواتي يحيين نساء أخريات، إيماءة الرأس أو انحناءة خفيفة شائعة. استخدم دائمًا كلتا اليدين للمصافحة إذا أمكن، خاصة عند تحية شخص أعلى رتبة. استخدم صيغة المخاطبة الرسمية (السيد/السيدة والاسم الكامل أو اللقب) حتى تتم دعوتك لاستخدام الأسماء الأولى. الانحناء هو أيضًا لفتة احترام، خاصة لكبار السن.

الزي الرسمي للعمل الفيتنامي هو بشكل عام محافظ ورسمي. يرتدي الرجال البدلات والقمصان وربطات العنق، حتى في الطقس الحار. ترتدي النساء الفساتين الأنيقة، البدلات، أو áo dài التقليدي (إذا كان مناسبًا للمناسبة). الاحتشام هو المفتاح؛ تجنب الملابس الكاشفة. تُقدر النظافة والترتيب عاليًا.

غالبًا ما تبدأ الاجتماعات الفيتنامية بمحادثات جانبية وشاي. يُقدر الالتزام بالمواعيد، ولكن المرونة شائعة. بناء 'كوان هي' (العلاقات) له أهمية قصوى؛ غالبًا ما تُتخذ القرارات بعد ترسيخ الثقة. قد تكون المفاوضات بطيئة وغير مباشرة، وتتطلب صبرًا كبيرًا. كن مستعدًا لاجتماعات متعددة وتركيزًا على العلاقات طويلة الأمد بدلاً من الصفقات السريعة.

وجبات العمل حاسمة لبناء العلاقات. غالبًا ما يُجلس الضيوف في مقدمة الطاولة. استخدم عيدان الطعام بشكل صحيح؛ لا تغرزها عموديًا في الأرز. كن مستعدًا للعديد من نخب الشراب، خاصة مع البيرة أو نبيذ الأرز. من الأدب تذوق جميع الأطباق المقدمة. البقشيش ليس تقليديًا، ولكنه يُقدر في المناطق السياحية (5-10%). لا تناقش العمل حتى بعد الوجبة، إلا إذا بدأ المضيف ذلك. كن مستعدًا للعديد من الأطباق وتناول الطعام المشترك.

مواضيع مناسبة: العائلة (عام، غير شخصي جدًا)، الثقافة الفيتنامية، التاريخ (قديم، لا الصراعات الأخيرة)، الطعام، السفر، ملاحظات إيجابية عن فيتنام.
مواضيع يجب تجنبها: السياسة، حرب فيتنام، انتقاد فيتنام، الدخل الشخصي، الدين، إظهار المودة في الأماكن العامة.

الهدايا تُقدر وتساعد في بناء 'كوان هي'. العناصر عالية الجودة من بلدك (مثل الشوكولاتة الفاخرة، الحرف اليدوية المحلية، المشروبات الروحية) مناسبة. قدم الهدايا بكلتا يديك. تجنب إعطاء الأشياء الحادة (المقص، السكاكين)، لأنها ترمز إلى قطع العلاقة. تجنب ورق التغليف الأسود (مرتبط بالجنازات).

يعتبر شرب الكحول، وخاصة البيرة أو نبيذ الأرز، جزءًا شائعًا من التجمعات الاجتماعية التجارية ويساعد في بناء الروابط. على الرغم من أنك لست مضطرًا للشرب حتى الثمالة، إلا أن المشاركة بلباقة في نخب الشراب ستكون محل تقدير. إذا كنت لا تستطيع الشرب حقًا، يمكنك الشرح بلباقة (مثل الأسباب الصحية) ورفع نخب بمشروب غير كحولي.