Deutschland

Visitenkarten sind in Deutschland ein praktisches Mittel zum Beginn einer Geschäftsbeziehung. Das Austauschen ist nicht so formell wie in Korea oder Japan. Übergeben und empfangen Sie die Karte einfach klar und direkt. Es ist in Ordnung, die erhaltene Karte sofort zu verstauen. Angaben wie Titel oder akademische Grade werden respektiert.

Der häufigste geschäftliche Gruß ist der Händedruck, sowohl zwischen Männern als auch zwischen Frauen. Bevorzugt wird ein fester, bestimmter Händedruck, bei dem Augenkontakt wichtig ist. Im Geschäftsleben wird in der Regel mit Titel und Nachnamen angesprochen, und man ist sehr zurückhaltend mit informellen Anreden, bis ein engeres Verhältnis besteht.

Geschäftskleidung in Deutschland ist meist konservativ und formell. Männer tragen dunkle Anzüge mit Krawatte, Frauen bevorzugen Kostüme oder schlichte Hosen-/Rockanzüge. Ein gepflegtes, ordentliches Erscheinungsbild ist entscheidend; zu auffällige oder zu legere Kleidung sollte vermieden werden.

Deutsche Meetings sind strukturiert und effizient. Die Agenda wird strikt eingehalten, und logische, faktenbasierte Diskussionen sind zentral. Meinungen werden klar formuliert, und Fragen sind oft direkt. Bei Verhandlungen wird ein präziser, datenbasierter und sachlicher Ansatz bevorzugt. Vereinbarte Bedingungen werden konsequent umgesetzt.

Geschäftsessen sind meist formelle Anlässe, bei denen bestimmte Etikette gilt. Messer und Gabel werden standardmäßig verwendet, und man sollte das Essen möglichst nicht übrig lassen. Trinkgeld liegt üblicherweise bei 5–10 % des Rechnungsbetrags. Auch während des Essens sind ernsthafte Geschäftsgespräche häufig.

Geeignete Themen: Arbeit, Kulturerbe, Sport (Fußball), Reisen, unverfängliche aktuelle Ereignisse, Bier, Autos.
Zu vermeiden: Politik (vor allem historische Themen), Religion, private Angelegenheiten, Humor mit großem kulturellen Interpretationsspielraum.

Übermäßige Geschenke sind im deutschen Geschäftsleben unüblich. Kleinere, praktische Geschenke oder hochwertige Spezialitäten aus dem eigenen Land (z. B. Wein, hochwertige Schreibgeräte) sind angemessen. Geschenke werden meist am Ende eines Treffens oder Essens diskret überreicht.

In Deutschland ist es üblich, in Geschäftsbeziehungen „Sie“ und den Nachnamen zu verwenden. Erst wenn der Gesprächspartner ausdrücklich das „Du“ und den Vornamen anbietet, sollte man darauf eingehen. Dies gilt als Ausdruck von Respekt und Vertrauen.