Vereinigtes Königreich

Vereinigtes Königreich – 1‑Minuten‑Kultur‑Briefing

Im britischen Geschäftsleben sind Professionalität, zurückhaltende Kommunikation und eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben wichtig. Pünktlichkeit und Höflichkeit werden hoch geschätzt – oft begleitet von feinem Humor.

✨ Empfehlungen ✨

Bewahren Sie selbst in informellen Situationen eine höfliche, professionelle Haltung.
Halten Sie Pünktlichkeit bei allen Terminen strikt ein.
Verstehen Sie trockenen Witz und selbstironischen Humor, setzen Sie ihn jedoch mit Bedacht ein.

⚠️ Vorsicht ⚠️

Vermeiden Sie übermäßig direkte oder aggressive Kommunikation.
Achten Sie auf persönlichen Abstand und vermeiden Sie zu viel Körperkontakt.
Fragen Sie in frühen Phasen nicht nach privaten Finanzen oder politischen Ansichten.

Detaillierter Leitfaden zu kulturellen Umgangsformen

Visitenkartentausch

In Großbritannien ist der Visitenkartentausch eher funktional als rituell und erfolgt meist zu Beginn oder am Ende eines Meetings. Es gibt kein strenges Protokoll – ein Händedruck und der direkte Austausch sind üblich. Achten Sie darauf, dass die Karte klar und professionell gestaltet ist.

Begrüßung

Der Standardgruß ist ein fester Händedruck mit direktem Blickkontakt. Männer geben Männern die Hand; auch zwischen Männern und Frauen ist der Händedruck verbreitet. Zwischen Frauen kann ein Händedruck erfolgen – oder auch nicht. Persönlicher Abstand ist wichtig; kommen Sie nicht zu nahe. Verwenden Sie zu Beginn höfliche Anreden wie Mr., Ms., Dr. plus Nachnamen.

Kleidungsregeln

Geschäftskleidung ist in Großbritannien üblicherweise konservativ und gepflegt. Männer tragen dunkle Anzüge, Hemd und Krawatte. Frauen wählen meist Anzüge, schlichte Kleider oder Rock‑/Hosenanzüge. Einige Branchen (kreativ, Tech) sind legerer, aber für erste Treffen ist formelle Kleidung die sicherste Wahl. Gut gepflegte, polierte Schuhe sind ein Muss.

Meetings und Verhandlungen

Meetings sind gut strukturiert und beginnen pünktlich. Diskussionen können lebhaft sein, bleiben jedoch höflich – kontroverse Punkte gern, aber konstruktiv. Entscheidungen fallen teils langsamer als anderswo, da Konsens und gründliche Analyse zählen. Verhandlungen sind direkt und logisch, erlauben aber ein gewisses Geben und Nehmen.

Tischsitten

Geschäftsessen sind wichtig für den Beziehungsaufbau. Achten Sie auf gute Tischmanieren: Besteck korrekt nutzen (Gabel links, Messer rechts), keine Ellbogen auf dem Tisch. Ist der Service nicht inbegriffen, sind 10–15 % Trinkgeld üblich. Vor dem Hauptgang Smalltalk, später kann auf geschäftliche Themen übergeleitet werden. Sprechen Sie nicht mit vollem Mund.

Gesprächsthemen

Geeignete Themen: Wetter (Klassiker!), unpolitische Zeitthemen, Sport (Fußball, Rugby, Cricket), britische Geschichte/Kultur, Reisen, leichte Hobbys.
Zu vermeiden: private Finanzen, Gehalt, Klassenthemen, Religion, Politik, die königliche Familie (wenn Sie die Haltung des Gegenübers nicht kennen), Nordirland.

Häufig gestellte Fragen

Sollte ich meinem britischen Geschäftspartner ein Geschenk mitbringen?

Geschenke werden im britischen Geschäftsleben nicht erwartet. Wenn Sie dennoch eines überreichen möchten, eignen sich hochwertige Spezialitäten aus dem Heimatland (z. B. Kunsthandwerk, edle Schokolade, ein Buch). Üblich ist die Übergabe nach erfolgreichen Terminen oder Reisen. Alkohol ist meist akzeptiert, prüfen Sie jedoch mögliche Einschränkungen.

Ist britischer Humor schwer zu verstehen?

Britischer Humor stützt sich oft auf Satire, Ironie und Understatement – er kann subtil sein. Hören und beobachten Sie zunächst. Wenn Sie unsicher sind, sind ein höfliches Lächeln oder leises Lachen besser als erzwungene Witze. Vermeiden Sie Scherze zu sensiblen Themen.