Brasil

Las tarjetas de presentación se intercambian en Brasil, generalmente al principio de una reunión. Es cortés tener una de las caras de su tarjeta traducida al portugués. Presente su tarjeta de forma clara. No hay un ritual estricto para la recepción; simplemente acéptela cortésmente. Incluya sus títulos académicos o calificaciones profesionales, ya que estos son respetados.

Un firme apretón de manos es el saludo de negocios estándar para hombres. Para las mujeres que saludan a hombres, un apretón de manos también es común. Las mujeres que saludan a otras mujeres a menudo intercambian un beso en cada mejilla (de derecha a izquierda), pero siga su ejemplo. Los brasileños son generalmente táctiles; los toques ligeros en el brazo o la espalda durante la conversación son comunes. Use los títulos 'Senhor' (Sr.) o 'Senhora' (Sra./Srta.) con los apellidos hasta que le inviten a usar los nombres de pila.

El atuendo de negocios brasileño suele ser formal y elegante, especialmente en ciudades más grandes como São Paulo. Los hombres visten trajes bien cortados, y las mujeres suelen optar por trajes, vestidos elegantes o conjuntos de falda. Preste atención al aseo y la presentación. Si bien algunas regiones o industrias pueden ser más relajadas, es más seguro tender a la formalidad.

Las reuniones brasileñas a menudo comienzan con una conversación social. La puntualidad es apreciada, pero es posible que las reuniones no comiencen exactamente a tiempo. Las discusiones pueden ser animadas y apasionadas, y las interrupciones frecuentes no se consideran groseras. Las relaciones personales son primordiales en las negociaciones; la confianza se construye con el tiempo. Las decisiones pueden tardar más de lo esperado, lo que requiere paciencia y múltiples seguimientos.

Las comidas de negocios son importantes para establecer relaciones. Los modales en la mesa son generalmente europeos. Mantenga ambas manos visibles sobre la mesa. No empiece a comer hasta que el anfitrión lo haga. La propina suele ser de alrededor del 10%, a menudo incluida en la cuenta. No hable de negocios hasta después de la comida, a menos que el anfitrión lo inicie. Tenga en cuenta que la feijoada (un plato tradicional) se suele servir los miércoles y sábados y es muy pesada.

Temas apropiados: Fútbol, familia (términos generales), cultura brasileña, música, viajes, comida, aspectos positivos de Brasil.
Temas a evitar: Política (especialmente reciente), religión, pobreza, deforestación, comparar negativamente a Brasil con otros países, criticar el fútbol.

Normalmente no se intercambian regalos en la primera reunión. Si desea dar uno una vez establecida la relación, los artículos de alta calidad de su país (por ejemplo, un buen libro, artesanías locales, licores de alta gama) son adecuados. Si es invitado a una cena, los regalos para el hogar son comunes. Evite los artículos de color púrpura o negro, que se asocian con el luto.

Aunque algunos profesionales de negocios brasileños, especialmente en ciudades más grandes, hablan inglés, esforzarse por usar frases básicas en portugués (saludos, 'gracias', 'por favor') será muy apreciado. Muestra respeto por su cultura y puede ayudar significativamente a establecer una buena relación, incluso si la mayoría de las discusiones de negocios son en inglés.