India

Las tarjetas de presentación se intercambian comúnmente en India, generalmente al principio de una reunión. Presente su tarjeta con su mano derecha (o ambas manos), asegurándose de que el texto sea legible para el receptor. Tómese un momento para examinar la tarjeta recibida. Los títulos y las calificaciones académicas son respetados, así que inclúyalos si corresponde.

El saludo de negocios más común es un apretón de manos, generalmente entre hombres. Al saludar a mujeres, espere a que ellas le extiendan la mano primero; de lo contrario, un ligero asentimiento o 'Namaste' (palmas juntas, dedos hacia arriba) es apropiado. Evite los abrazos o besos en los contextos de negocios iniciales. Mantenga un contacto visual educado, pero evite mirar fijamente. Respete el espacio personal.

El atuendo de negocios indio es generalmente conservador y formal. Los hombres suelen vestir trajes oscuros o pantalones y camisas elegantes. Las mujeres deben usar ropa modesta que cubra los hombros y las rodillas; un sari o salwar kameez también es aceptable para las mujeres. Evite las joyas llamativas o la ropa excesivamente informal. La pulcritud y la modestia son clave.

Las reuniones indias pueden comenzar con una conversación informal y té. La puntualidad es apreciada, pero las reuniones pueden no siempre comenzar a tiempo. Las decisiones a menudo las toma la persona de mayor rango, pero también se valora el consenso del grupo. Las negociaciones pueden ser largas e indirectas; la paciencia es crucial. Esté preparado para un enfoque en las relaciones sobre las legalidades estrictas, especialmente al principio.

Las comidas de negocios son importantes para establecer relaciones. Si come con las manos, use siempre su mano derecha. No apunte con los pies a nadie. Evite hablar de negocios hasta después de la comida, a menos que el anfitrión lo inicie. Las restricciones dietéticas son muy importantes: muchos indios son vegetarianos, y la carne de res/cerdo a menudo se evita. Siempre confirme las necesidades dietéticas con anticipación. La propina de alrededor del 5-10% es costumbre para un buen servicio.

Temas apropiados: Cultura, historia india, familia (preguntas generales), cricket, Bollywood, experiencias de viaje, observaciones positivas sobre India.
Temas a evitar: Pobreza, política (especialmente Cachemira), religión (a menos que esté bien versado y se le invite a discutir), relaciones personales, vacas, Pakistán, salarios.

Los regalos son apreciados pero no siempre esperados. Si trae uno, que sea un artículo de alta calidad de su país de origen, especialmente algo que se pueda compartir (por ejemplo, chocolates gourmet, dulces locales). Evite los artículos de cuero, el alcohol (a menos que sepa que lo consumen) y cualquier cosa hecha de piel de cerdo. Entregue los regalos con la mano derecha.

Aunque el regateo es común en los mercados locales, es menos común en las negociaciones comerciales formales con empresas establecidas. Sin embargo, la flexibilidad y la voluntad de discutir los términos siempre están presentes. Esté preparado para un cierto tira y afloja, pero mantenga un enfoque respetuoso y profesional.