Rusia

Las tarjetas de presentación se intercambian en Rusia, generalmente al principio de una reunión. Es cortés tener una de las caras de su tarjeta traducida al ruso. Presente su tarjeta de forma clara. No hay un ritual estricto para la recepción; simplemente acéptela cortésmente y mírela. La inclusión de títulos académicos o cualificaciones profesionales es respetada.

Para los hombres, un apretón de manos muy firme es el saludo de negocios estándar, a menudo acompañado de un fuerte contacto visual. Los hombres generalmente no estrechan la mano de las mujeres en un contexto de negocios a menos que la mujer lo inicie. Las mujeres a menudo intercambian un ligero beso en la mejilla entre ellas. Use el tratamiento formal (por ejemplo, Sr./Sra. y apellido) hasta que le inviten a usar los nombres de pila.

El atuendo de negocios ruso es generalmente formal y conservador. Los hombres visten trajes oscuros y bien cortados, camisas impecables y corbatas. Las mujeres suelen usar trajes elegantes, vestidos o conjuntos de falda, a menudo con joyas mínimas. La apariencia es importante; lucir pulcro y profesional demuestra respeto. Evite la ropa demasiado informal o llamativa.

Las reuniones rusas pueden ser formales y estructuradas. Esté preparado para extensas discusiones y un enfoque en los detalles. Las decisiones suelen ser tomadas por la persona de mayor rango, y los desacuerdos directos pueden considerarse una falta de respeto ante los subordinados. Las negociaciones suelen ser duras y largas; la paciencia y la persistencia son clave. Esté preparado para cambios repentinos en el enfoque.

Las comidas de negocios son importantes para generar confianza y relaciones personales. La hospitalidad rusa a menudo implica muchos brindis con vodka. Generalmente se considera grosero rechazar un brindis. Use los cubiertos correctamente. La propina es costumbre, generalmente alrededor del 10%, especialmente en ciudades más grandes. Esté preparado para grandes cantidades de comida y bebida. Las discusiones de negocios suelen ocurrir después de la comida o durante los brindis.

Temas apropiados: Cultura, literatura, arte, historia rusas (aspectos no políticos), familia (términos generales), deportes, viajes (dentro de Rusia).
Temas a evitar: Política (especialmente eventos recientes, Crimea, Ucrania), criticar a Rusia, finanzas personales, comunismo, religión (a menos que sea iniciado por ellos), salud personal.

Los regalos son apreciados y pueden ayudar a establecer una buena relación. Un regalo de buena calidad de su país de origen (por ejemplo, comida gourmet, un bolígrafo fino, un libro sobre su cultura) es adecuado. Para los hombres, una buena botella de licores (whisky, brandy) suele ser bien recibida. Evite dar regalos que puedan ser percibidos como sobornos. Los regalos suelen entregarse después de la reunión de negocios o en una reunión social.

Aunque no es estrictamente obligatorio, negarse a participar en los brindis con vodka a veces puede interpretarse como una falta de confianza o amistad. Si realmente no puede beber, explique cortésmente (por ejemplo, por razones de salud) y ofrézcase a brindar con una bebida no alcohólica. La clave es mostrar la voluntad de participar en el espíritu de camaradería.