Singapur

Las tarjetas de presentación son muy importantes en Singapur, lo que refleja sus raíces culturales asiáticas. Entregue y reciba las tarjetas con ambas manos, y tómese un momento para leer la tarjeta con atención. Es cortés mantener la tarjeta sobre la mesa durante la reunión. Evite escribir sobre la tarjeta frente a quien la entrega. Con tener su tarjeta en inglés es suficiente, ya que es un idioma oficial.

Un firme apretón de manos es el saludo de negocios común tanto para hombres como para mujeres. Asegure el contacto visual directo. Algunas personas mayores o más tradicionales pueden preferir una ligera reverencia. Evite los saludos excesivamente táctiles. Use títulos (Sr./Sra./Dr.) y los apellidos hasta que le inviten a usar los nombres de pila. Dada su multiculturalidad, adapte su estilo al individuo.

El atuendo de negocios en Singapur es generalmente conservador e inteligente. Los hombres visten trajes, camisas y corbatas, aunque en climas cálidos, una camisa de manga larga con pantalones y sin corbata/chaqueta podría ser aceptable para reuniones menos formales. Las mujeres visten vestidos elegantes, trajes o blusas con faldas/pantalones. La pulcritud y el profesionalismo son muy valorados.

Las reuniones en Singapur suelen ser estructuradas y eficientes, con un enfoque en la consecución de resultados. La puntualidad es esencial. Las discusiones suelen ser directas y basadas en hechos. La toma de decisiones tiende a ser de arriba hacia abajo, pero se valora la aportación de los miembros del equipo. Las negociaciones suelen ser precisas y lógicas, centrándose en resultados de mutuo beneficio. Esté preparado para la minuciosidad y un enfoque metódico.

Las comidas de negocios son importantes para establecer relaciones. Los modales en la mesa son generalmente occidentales, pero tenga en cuenta los aspectos multiculturales. Si come con las manos (por ejemplo, comida india), use solo su mano derecha. La propina no es costumbre ya que normalmente se incluye un cargo por servicio; de lo contrario, redondear la cuenta es suficiente. Evite hablar de negocios hasta después de la comida, a menos que el anfitrión lo inicie. Tenga en cuenta las diversas restricciones dietéticas.

Temas apropiados: El éxito y desarrollo de Singapur, comida, viajes, deportes, familia (términos generales), multiculturalismo, medio ambiente limpio.
Temas a evitar: Política (sensible), raza/religión (a menos que se aborde con extrema sensibilidad), finanzas personales, criticar al gobierno o las leyes de Singapur, orinar/escupir en público.

Sí, Singapur tiene leyes muy estrictas sobre el comportamiento público. Masticar chicle está en gran parte prohibido, tirar basura es fuertemente multado y cruzar la calle imprudentemente es ilegal. Siempre siga las normas del transporte público y preste atención a los niveles de ruido en las zonas residenciales. Estas normas contribuyen a la limpieza y el orden de Singapur.

El 'Singlish' es un criollo único basado en inglés que se habla en Singapur, a menudo mezclado con palabras malayas, mandarín y tamil. Aunque los negocios oficiales se llevan a cabo en inglés estándar, comprender algunas frases comunes de Singlish puede ayudarle a conectar con los lugareños a un nivel más informal. No intente imitarlo a menos que esté muy familiarizado, ya que se puede malinterpretar fácilmente.