Turquía

Las tarjetas de presentación se intercambian en Turquía, generalmente al principio de una reunión. Presente su tarjeta con su mano derecha (o ambas manos). Es cortés examinar brevemente la tarjeta recibida antes de guardarla. Tener una de las caras de su tarjeta en turco puede ser un gesto considerado. Los títulos y las cualificaciones académicas son respetados.

Un firme apretón de manos es el saludo de negocios estándar tanto para hombres como para mujeres. Los hombres a veces se besan en ambas mejillas si son cercanos. Las mujeres pueden abrazarse o besarse en la mejilla. Utilice siempre su mano derecha para los saludos. Use el tratamiento formal (por ejemplo, Sr./Sra. y apellido) hasta que le inviten a usar los nombres de pila. El contacto visual es importante.

El atuendo de negocios turco es generalmente conservador e inteligente. Los hombres visten trajes, camisas y corbatas. Las mujeres visten trajes, vestidos o conjuntos de dos piezas inteligentes que cubren hombros y rodillas. Aunque menos estricto que algunos países de Oriente Medio, la modestia sigue siendo valorada. Evite la ropa demasiado informal o reveladora.

Las reuniones turcas a menudo comienzan con una extensa conversación trivial y ofertas de té/café. La puntualidad es apreciada, pero la flexibilidad es común. Las relaciones personales son cruciales para el éxito de las negociaciones; la confianza se construye con el tiempo. Las decisiones pueden tardar más de lo esperado, ya que se busca el consenso o la aprobación de alto nivel. Esté preparado para interrupciones, que no se consideran groseras.

Las comidas de negocios son importantes para establecer una buena relación. Utilice siempre la mano derecha para comer y pasar objetos. Se espera que los invitados prueben un poco de todo lo que se ofrece. No rechace las ofertas de comida o bebida con demasiada vehemencia. La propina es costumbre, generalmente del 5-10% en restaurantes. Evite hablar de negocios hasta después de la comida, a menos que el anfitrión lo inicie. Tenga en cuenta el consumo de alcohol, especialmente en entornos más conservadores.

Temas apropiados: Historia, cultura turca, familia (términos generales), fútbol, comida, viajes, observaciones positivas sobre Turquía.
Temas a evitar: Política (especialmente temas históricos sensibles), religión (a menos que la inicie la otra parte), ejército, Chipre, relaciones personales, criticar a Atatürk.

Los regalos son apreciados y pueden fortalecer las relaciones, especialmente después de una reunión o proyecto exitoso. Los artículos de alta calidad de su país de origen (por ejemplo, artesanías locales, comida gourmet, un buen libro) son adecuados. Evite el alcohol o los productos de cerdo. Los regalos suelen entregarse al final de una visita o reunión, y es posible que no se abran de inmediato.

Aunque se valora la puntualidad, las reuniones de negocios turcas a menudo se extienden más allá de la hora programada debido a extensas discusiones, hospitalidad y un enfoque en la construcción de relaciones personales. Esté preparado para la flexibilidad y deje suficiente tiempo entre citas.