Emiratos Árabes Unidos

En los EAU, las tarjetas de presentación son un medio importante para iniciar una relación comercial. Las tarjetas deben siempre entregarse y recibirse con la mano derecha. Las tarjetas de presentación con árabe en un lado e inglés en el otro son particularmente útiles. Es una buena práctica examinar brevemente una tarjeta recibida con respeto antes de guardarla en su tarjetero.

Para los hombres, un ligero apretón de manos es común. A veces, un saludo tradicional que involucra un beso en la mejilla (solo en una) o tocarse la nariz podría ocurrir, pero solo responda si la otra persona lo inicia. A las mujeres no se les debe ofrecer un apretón de manos primero; si una mujer extiende su mano, puede estrecharla. Siempre use su mano derecha.

El atuendo de negocios en los EAU es principalmente conservador y modesto. Los hombres deben usar trajes, y las mujeres deben optar por trajes o ropa de manga larga que cubra los hombros y las rodillas. Evite la ropa excesivamente reveladora o casual. Se aplican códigos de vestimenta más estrictos al visitar sitios religiosos.

Las reuniones en los EAU a menudo dedican un tiempo significativo a construir relaciones personales y confianza. Puede haber un período prolongado de tomar té o entablar una conversación personal antes de que comiencen las discusiones comerciales directas. El proceso de negociación puede ser muy largo y lento, requiriendo flexibilidad y paciencia. Las decisiones finales las toman principalmente los ejecutivos de alto nivel.

Las comidas de negocios son una parte importante de la hospitalidad. Al cenar, siempre use su mano derecha. La mano izquierda se considera impura, así que evite usarla para comer o entregar objetos. Si el anfitrión ofrece comida, es cortés aceptar y probar al menos un poco. La carne de cerdo y el alcohol están prohibidos por la ley islámica, por lo que normalmente no se servirán o deben evitarse. Las propinas suelen incluirse en la factura o se da una pequeña cantidad.

Temas apropiados: La familia (preguntar sobre la salud o el bienestar), el desarrollo de los EAU, la cultura, los deportes (carreras de camellos, cetrería), el tiempo, etc.
Temas a evitar: Política, religión (discusiones controvertidas), Israel, comentarios directos sobre mujeres, preguntas personales profundas sobre la vida privada.

El intercambio de regalos es una parte importante de la hospitalidad y la construcción de relaciones en los EAU. Plumas de alta calidad, libros o especialidades locales de su país son buenas opciones. Evite absolutamente los regalos relacionados con el alcohol o la carne de cerdo. Use su mano derecha al presentar un regalo, y no se desanime si no se abre de inmediato.

Durante el Ramadán (que varía según el calendario islámico), las actividades comerciales pueden ralentizarse y los horarios de trabajo podrían acortarse, ya que la gente ayuna durante el día. Evite comer, beber o fumar en público durante el día. Las reuniones y cenas a menudo se llevan a cabo después del atardecer. Si visita durante este período, debe mostrar el máximo respeto por las costumbres culturales.