Israël

Les cartes de visite sont couramment échangées en Israël. Il est poli d'offrir et de recevoir des cartes. Bien que non très ritualisé, il est bon de jeter un bref coup d'œil à une carte reçue. Avoir votre carte en anglais est parfaitement acceptable. L'inclusion de vos titres académiques ou qualifications professionnelles est respectée.

Une poignée de main ferme est la salutation standard en affaires pour les hommes et les femmes. Les Israéliens sont généralement directs et chaleureux ; une étreinte ou une tape dans le dos peut se produire avec des connaissances établies. Utilisez les prénoms plus facilement que dans d'autres cultures, souvent assez tôt dans la relation. Maintenez un contact visuel direct, qui est un signe de sincérité.

La tenue vestimentaire israélienne est généralement de chic décontracté à formel, selon l'industrie et la réunion spécifique. Dans la technologie ou les startups, elle est souvent plus décontractée. Pour les réunions formelles, les hommes portent typiquement des costumes ou des pantalons et chemises élégants ; les femmes portent des robes, jupes ou pantalons élégants. La modestie est toujours conseillée, surtout si vous visitez des sites religieux.

Les réunions israéliennes sont souvent directes, informelles et peuvent être assez animées. La ponctualité est valorisée, mais la flexibilité est également courante. Les discussions sont ouvertes, et les questions ou débats directs sont un signe d'engagement et d'intelligence, non de manque de respect. Les décisions peuvent être prises rapidement, car les Israéliens sont souvent axés sur les résultats. Les négociations ont tendance à être solides et axées sur l'obtention du meilleur résultat.

Les repas d'affaires sont souvent utilisés pour le réseautage et l'établissement de bonnes relations. La cuisine israélienne est diversifiée et comprend souvent des influences du Moyen-Orient et de la Méditerranée. Tenez compte des lois alimentaires casher ; en cas de doute, demandez ou optez pour des options végétariennes. Le pourboire est habituel, environ 12-15%, souvent ajouté à l'addition. Les repas peuvent être bruyants et animés. Les discussions d'affaires peuvent avoir lieu pendant ou après le repas.

Sujets appropriés : L'innovation israélienne (Start-up Nation), l'histoire (ancienne), la culture, la cuisine, la famille (termes généraux), les voyages, la technologie, les observations positives sur Israël.
Sujets à éviter : La politique (très sensible, notamment le conflit israélo-palestinien, la politique intérieure), la religion (sauf si vous êtes très bien informé et qu'ils l'abordent), les finances personnelles, l'Holocauste (sauf si un Israélien l'aborde avec sensibilité).

Le Shabbat (sabbat) va du coucher du soleil le vendredi au coucher du soleil le samedi, et c'est un jour de repos. La plupart des entreprises, y compris les magasins et les transports publics, sont fermées. Évitez de programmer des réunions ou des appels d'affaires pendant cette période. Soyez attentif aux fêtes juives, qui observent également des pratiques similaires. Respecter ces observances est crucial.

Oui, les Israéliens sont connus pour leur style de communication direct et franc. Cela n'est généralement pas destiné à être impoli, mais plutôt un signe d'efficacité et d'honnêteté. Ne soyez pas offensé par les questions directes ou les déclarations abruptes ; cela fait partie de leur culture. Réciproquer avec franchise, tout en maintenant la politesse, est souvent efficace.