Singapour

Les cartes de visite sont très importantes à Singapour, reflétant ses racines culturelles asiatiques. Remettez et recevez les cartes avec les deux mains, et prenez le temps de lire attentivement la carte. Il est poli de garder la carte sur la table pendant la réunion. Évitez d'écrire sur la carte devant celui qui la donne. Avoir votre carte en anglais est suffisant, car c'est une langue officielle.

Une poignée de main ferme est la salutation commerciale courante pour les hommes et les femmes. Assurez un contact visuel direct. Certaines personnes âgées ou plus traditionnelles peuvent préférer une légère révérence. Évitez les salutations trop tactiles. Utilisez les titres (M./Mme/Dr.) et les noms de famille jusqu'à ce que vous soyez invité à utiliser les prénoms. Étant donné sa multiculturalité, adaptez votre style à l'individu.

La tenue vestimentaire à Singapour est généralement conservatrice et élégante. Les hommes portent des costumes, des chemises et des cravates, bien que par temps chaud, une chemise à manches longues avec un pantalon et sans cravate/veste puisse être acceptable pour des réunions moins formelles. Les femmes portent des robes élégantes, des tailleurs, ou des chemisiers avec jupes/pantalons. La propreté et le professionnalisme sont très appréciés.

Les réunions à Singapour sont généralement structurées et efficaces, axées sur l'atteinte de résultats. La ponctualité est essentielle. Les discussions sont souvent directes et basées sur des faits. La prise de décision tend à se faire de haut en bas, mais la contribution des membres de l'équipe est valorisée. Les négociations sont souvent précises et logiques, visant des résultats gagnant-gagnant. Préparez-vous à la minutie et à une approche méthodique.

Les repas d'affaires sont importants pour établir des relations. Les manières à table sont généralement occidentales, mais tenez compte des aspects multiculturels. Si vous mangez avec les mains (par exemple, de la nourriture indienne), utilisez uniquement votre main droite. Le pourboire n'est pas habituel car des frais de service sont généralement inclus ; sinon, arrondir l'addition est suffisant. Évitez de discuter d'affaires avant la fin du repas, à moins que l'hôte ne l'initie. Tenez compte des diverses restrictions alimentaires.

Sujets appropriés : Le succès et le développement de Singapour, la nourriture, les voyages, les sports, la famille (termes généraux), le multiculturalisme, l'environnement propre.
Sujets à éviter : La politique (sensible), la race/religion (sauf si abordé avec une extrême sensibilité), les finances personnelles, critiquer le gouvernement ou les lois de Singapour, uriner/cracher en public.

Oui, Singapour a des lois très strictes concernant le comportement public. Mâcher du chewing-gum est largement interdit, jeter des ordures est lourdement amendé, et traverser la rue imprudemment est illégal. Suivez toujours les règles des transports publics et soyez attentif aux niveaux de bruit dans les zones résidentielles. Ces règles contribuent à la propreté et à l'ordre de Singapour.

Le 'Singlish' est un créole unique basé sur l'anglais parlé à Singapour, souvent mélangé à des mots malais, mandarins et tamouls. Bien que les affaires officielles soient menées en anglais standard, comprendre certaines phrases courantes du Singlish peut vous aider à vous connecter avec les habitants à un niveau plus informel. N'essayez pas de l'imiter à moins d'être très familier, car il peut être facilement mal interprété.