Turquie

Les cartes de visite s'échangent en Turquie, généralement au début d'une réunion. Présentez votre carte avec votre main droite (ou les deux mains). Il est poli d'examiner brièvement la carte reçue avant de la ranger. Avoir une de vos cartes en turc peut être un geste attentionné. Les titres et les qualifications universitaires sont respectés.

Une poignée de main ferme est la salutation standard en affaires pour les hommes et les femmes. Les hommes peuvent parfois s'embrasser sur les deux joues s'ils sont proches. Les femmes peuvent s'étreindre ou s'embrasser sur la joue. Utilisez toujours votre main droite pour les salutations. Utilisez l'adresse formelle (par exemple, M./Mme et nom de famille) jusqu'à ce que vous soyez invité à utiliser les prénoms. Le contact visuel est important.

La tenue vestimentaire turque est généralement conservatrice et élégante. Les hommes portent des costumes, des chemises et des cravates. Les femmes portent des tailleurs élégants, des robes, ou des ensembles intelligents qui couvrent les épaules et les genoux. Bien que moins stricte que certains pays du Moyen-Orient, la modestie est toujours valorisée. Évitez les vêtements trop décontractés ou révélateurs.

Les réunions turques commencent souvent par de longues conversations informelles et des offres de thé/café. La ponctualité est appréciée, mais la flexibilité est courante. Les relations personnelles sont cruciales pour des négociations réussies ; la confiance se construit avec le temps. Les décisions peuvent prendre plus de temps que prévu, car le consensus ou l'approbation de haut niveau est recherché. Soyez prêt pour les interruptions, qui ne sont pas considérées comme impolies.

Les repas d'affaires sont importants pour établir des relations. Utilisez toujours votre main droite pour manger et passer des objets. Les invités sont censés goûter un peu de tout ce qui est offert. Ne refusez pas les offres de nourriture ou de boisson avec trop d'emphase. Le pourboire est habituel, généralement 5 à 10 % dans les restaurants. Évitez de discuter d'affaires avant la fin du repas, à moins que l'hôte ne l'initie. Soyez attentif à la consommation d'alcool, surtout dans des contextes plus conservateurs.

Sujets appropriés : Histoire, culture turque, famille (termes généraux), football, nourriture, voyages, observations positives sur la Turquie.
Sujets à éviter : Politique (surtout questions historiques sensibles), religion (sauf si initié par eux), armée, Chypre, relations personnelles, critiquer Atatürk.

Les cadeaux sont appréciés et peuvent renforcer les relations, surtout après une réunion ou un projet réussi. Des articles de haute qualité de votre pays d'origine (par exemple, de l'artisanat local, de la nourriture gastronomique, un bon livre) conviennent. Évitez l'alcool ou les produits à base de porc. Les cadeaux sont généralement offerts à la fin d'une visite ou d'une réunion, et ils peuvent ne pas être ouverts immédiatement.

Bien que la ponctualité soit valorisée, les réunions d'affaires turques s'étendent souvent au-delà de l'heure prévue en raison de discussions approfondies, de l'hospitalité et d'un accent sur la construction de relations personnelles. Soyez prêt à la flexibilité et prévoyez suffisamment de temps entre les rendez-vous.