ברזיל

כרטיסי ביקור מוחלפים בברזיל, בדרך כלל בתחילת פגישה. מנומס לתרגם צד אחד של כרטיסך לפורטוגזית. הצג את כרטיסך בבירור. אין טקס קפדני לקבלה; פשוט קבל אותו בנימוס. כלול את התארים האקדמיים שלך או הכישורים המקצועיים, שכן אלה מכובדים.

לחיצת יד חזקה היא הברכה העסקית הסטנדרטית לגברים. לנשים המברכות גברים, לחיצת יד נפוצה גם כן. נשים המברכות נשים אחרות לעתים קרובות מחליפות נשיקה על כל לחי (מימין לשמאל), אך עקבו אחר הובלתן. ברזילאים הם בדרך כלל טקטיליים; נגיעות קלות על הזרוע או הגב במהלך שיחה נפוצות. השתמשו בתארים כמו 'סניור' (מר) או 'סניורה' (גב') בתוספת שמות משפחה עד שתקבלו הזמנה להשתמש בשמות פרטיים.

לבוש עסקי ברזילאי הוא בדרך כלל רשמי ומסוגנן, במיוחד בערים גדולות כמו סאו פאולו. גברים לובשים חליפות תפורות היטב, ונשים בוחרות בדרך כלל בחליפות אלגנטיות, שמלות, או סטים של חצאיות. שימו לב לטיפוח ולהצגה. אמנם אזורים או תעשיות מסוימות עשויים להיות רגועים יותר, אך בטוח יותר לנטות לרשמיות.

פגישות ברזילאיות מתחילות לעתים קרובות בשיחה חברתית. דייקנות מוערכת, אך ייתכן שהפגישות לא יתחילו בדיוק בזמן. דיונים יכולים להיות סוערים ותשוקתיים, והפרעות תכופות אינן נחשבות לגסות רוח. קשרים אישיים הם בעלי חשיבות עליונה במשא ומתן; אמון נבנה לאורך זמן. החלטות עשויות לקחת יותר זמן מהצפוי, מה שמצריך סבלנות ומעקבים מרובים.

ארוחות עסקיות חשובות מאוד לבניית קשרים. נימוסי שולחן הם בדרך כלל אירופאיים. שמור את שתי הידיים גלויות על השולחן. אל תתחיל לאכול עד שהמארח יתחיל. טיפ הוא בדרך כלל כ-10%, ולעתים קרובות כלול בחשבון. אל תדון בענייני עסקים עד לאחר הארוחה, אלא אם המארח יוזם זאת. שים לב שפייז'ואדה (מאכל מסורתי) מוגשת בדרך כלל בימי רביעי ושבת והיא כבדה מאוד.

נושאים מתאימים: כדורגל, משפחה (מונחים כלליים), תרבות ברזילאית, מוזיקה, נסיעות, אוכל, היבטים חיוביים של ברזיל.
נושאים שיש להימנע מהם: פוליטיקה (במיוחד האחרונה), דת, עוני, כריתת יערות, השוואה שלילית של ברזיל למדינות אחרות, ביקורת על כדורגל.

מתנות בדרך כלל אינן מוחלפות בפגישה הראשונה. אם ברצונך לתת מתנה לאחר ביסוס קשר, פריטים איכותיים מארצך (לדוגמה, ספר טוב, עבודות יד מקומיות, משקאות חריפים יוקרתיים) מתאימים. מתנות לבית נפוצות אם מוזמנים למסיבת ארוחת ערב. הימנעו מפריטים סגולים או שחורים, הקשורים לאבל.

אמנם חלק מאנשי העסקים הברזילאים, במיוחד בערים הגדולות, מדברים אנגלית, אך מאמץ להשתמש בביטויים פורטוגזיים בסיסיים (ברכות, 'תודה', 'בבקשה') יזכה להערכה רבה. זה מראה כבוד לתרבותם ויכול לעזור משמעותית בבניית קשר טוב, גם אם רוב הדיונים העסקיים מתקיימים באנגלית.