צרפת

בצרפת, כרטיסי ביקור מוחלפים ללא טקסים רבים, בדרך כלל בתחילת פגישה או בסיומה. הצג את כרטיסך בבירור. אם לכרטיסך יש שפה אחרת מאחור, ודא שהצד הצרפתי פונה כלפי מעלה אם אפשר. אין טקס קפדני לקבלה; קבלה מנומסת פשוטה מספיקה. תארים וכישורים אקדמיים מכובדים, אז כלול אותם אם רלוונטי.

לחיצת יד חזקה היא הברכה העסקית הסטנדרטית. גברים בדרך כלל לוחצים ידיים לגברים, ולעתים קרובות גם לנשים. נשים עשויות ללחוץ ידיים לנשים אחרות או לא. ה'ביס' (נשיקה על הלחי) שמור לחברים קרובים ולמשפחה, לכן אל תיוזם זאת בהקשר עסקי. השתמש תמיד בצורת פנייה רשמית ('vous') עד שתקבל הזמנה מפורשת להשתמש ב-'tu'.

לבוש עסקי צרפתי הוא בדרך כלל אלגנטי, מתוחכם ושמרני. לגברים, חליפה כהה תפורה היטב, חולצה נקייה ועניבה הם הסטנדרט. נשים לובשות בדרך כלל חליפות אלגנטיות, שמלות או חליפות חכמות. איכות והתאמה חשובות יותר ממותגים ראוותניים. הימנעו מלבוש קז'ואל מדי; מראה מוקפד הוא המפתח.

פגישות צרפתיות יכולות להיות מובנות, אך לעתים קרובות הן כוללות דיון אינטלקטואלי סוער. היה מוכן להגן על עמדותיך בהיגיון ובראיות. החלטות מתקבלות לעתים קרובות בראש ההיררכיה, והגעה לקונצנזוס יכולה לקחת זמן. משא ומתן נוטה להיות יסודי והגיוני, ומתמקד בפרטים. סבלנות חיונית, מכיוון שהסכמות מיידיות נדירות.

ארוחות עסקיות חיוניות לבניית קשרים. נימוסי שולחן צרפתיים הם רשמיים; השתמשו בכלי סכו"ם נכון (מזלג בשמאל, סכין בימין). השאירו את שתי הידיים גלויות על השולחן (אבל לא את המרפקים). טיפ של כ-5-10% מקובל אם השירות אינו כלול. ציפייה לדייקנות בהזמנות לארוחת ערב. אל תתחילו לאכול עד שהמארח יאמר 'בון אפטיט'. דיונים מתחילים לעתים קרובות בנושאים קלים יותר לפני המעבר לענייני עסקים.

נושאים מתאימים: תרבות, היסטוריה, אמנות, אוכל, יין צרפתיים, אירועים אקטואליים (לא פוליטיים), נסיעות, תחביבים קלים.
נושאים שיש להימנע מהם: עניינים כספיים אישיים, משכורות, פוליטיקה (אלא אם כן אתם מכירים היטב את האדם ומבינים את הניואנסים), דת, ביקורת על צרפת או על התרבות הצרפתית, המהפכה הצרפתית.

מתנות אינן נחוצות בהחלט אך יכולות להיות מחווה נעימה, במיוחד לאחר פרויקט מוצלח או ביקור הדדי. איכות היא בעלת חשיבות עליונה. בקבוק יין טוב (אם אתם מכירים את העדפתם), שוקולדים איכותיים, או ספר הקשור לתרבות ארצכם מתאימים. מתנות ניתנות בדרך כלל בדיסקרטיות ואינן נפתחות מיד.

אמנם אנשי עסקים צרפתים רבים בערים גדולות או בחברות בינלאומיות מדברים אנגלית, אך מאמץ להשתמש בביטויים צרפתיים בסיסיים (ברכות, 'תודה', 'בבקשה') יזכה להערכה רבה ויעיד על כבוד לתרבותם. זה יכול לעזור משמעותית בבניית קשר טוב, גם אם רוב הדיונים העסקיים מתקיימים באנגלית.