הודו

כרטיסי ביקור מוחלפים בדרך כלל בהודו, בדרך כלל בתחילת פגישה. מסור את כרטיסך ביד ימין (או בשתי ידיים), וודא שהטקסט קריא לנמען. קח רגע לבדוק את הכרטיס שהתקבל. תארים וכישורים אקדמיים מכובדים, אז כלול אותם אם רלוונטי.

הברכה העסקית הנפוצה ביותר היא לחיצת יד, בדרך כלל בין גברים. בעת ברכת נשים, המתן שהן יגישו יד ראשונות; אחרת, קידה קלה או 'נמסטה' (כפות ידיים צמודות, אצבעות למעלה) מתאימה. הימנע מחיבוקים או נשיקות בהקשרים עסקיים ראשוניים. שמור על קשר עין מנומס, אך הימנע מבהייה. כבד מרחב אישי.

לבוש עסקי הודי הוא בדרך כלל שמרני ורשמי. גברים לובשים בדרך כלל חליפות כהות או מכנסיים וחולצות אלגנטיות. נשים צריכות ללבוש בגדים צנועים המכסים כתפיים וברכיים; סארי או סלוואר קמיז מקובלים גם לנשים. הימנעו מתכשיטים נוצצים או מלבוש קז'ואל מדי. ניקיון וצניעות הם המפתח.

פגישות הודיות יכולות להתחיל בשיחה לא פורמלית ותה. דייקנות מוערכת, אך פגישות עשויות לא להתחיל תמיד בזמן. החלטות מתקבלות לעתים קרובות על ידי האדם הבכיר ביותר, אך גם הקונצנזוס הקבוצתי מוערך. משא ומתן יכול להיות ארוך ועקיף; סבלנות היא קריטית. היה מוכן להתמקד ביחסים יותר מאשר בחוקים נוקשים, במיוחד בתחילת הדרך.

ארוחות עסקיות חשובות לבניית קשרים. אם אוכלים בידיים, השתמשו תמיד ביד ימין. אל תכוונו את רגליכם לאף אחד. הימנעו מלדון בענייני עסקים עד לאחר הארוחה, אלא אם המארח יוזם זאת. הגבלות תזונתיות חשובות מאוד: הודים רבים הם צמחוניים, ובשר בקר/חזיר נמנע לעתים קרובות. ודאו תמיד מראש צרכים תזונתיים. טיפ של כ-5-10% מקובל עבור שירות טוב.

נושאים מתאימים: תרבות הודית, היסטוריה, משפחה (חקירות כלליות), קריקט, בוליווד, חוויות נסיעה, תצפיות חיוביות על הודו.
נושאים שיש להימנע מהם: עוני, פוליטיקה (במיוחד קשמיר), דת (אלא אם כן אתם מומחים ומוזמנים לדון), קשרים אישיים, פרות, פקיסטן, משכורות.

מתנות מוערכות אך לא תמיד צפויות. אם אתם מביאים מתנה, שיהיה זה פריט איכותי מארצכם, במיוחד משהו שניתן לחלוק (לדוגמה, שוקולדים יוקרתיים, ממתקים מקומיים). הימנעו ממוצרי עור, אלכוהול (אלא אם אתם יודעים שהם צורכים אותו), וכל דבר העשוי מעור חזיר. תנו מתנות ביד ימין.

אמנם מיקוח נפוץ בשווקים מקומיים, אך הוא פחות נפוץ במשא ומתן עסקי רשמי עם חברות מבוססות. עם זאת, גמישות ונכונות לדון בתנאים תמיד קיימות. היו מוכנים למסירה הדדית, אך שמרו על גישה מכובדת ומקצועית.