מקסיקו

כרטיסי ביקור מוחלפים בדרך כלל במקסיקו, בדרך כלל בתחילת פגישה. מנומס לתרגם צד אחד של כרטיסך לספרדית. הצג את כרטיסך בבירור. אין טקס קפדני לקבלה; פשוט קבל אותו בנימוס ועיין בו. תארים אקדמיים או הסמכות מקצועיות מכובדים.

לחיצת יד חזקה היא הברכה העסקית הסטנדרטית לגברים. בעת ברכת נשים, לחיצת יד נפוצה גם כן. עבור נשים המברכות נשים אחרות, נשיקה אחת על הלחי (החל מימין) היא טיפוסית לאחר ביסוס היכרות. מקסיקנים הם בדרך כלל טקטיליים; נגיעות קלות על הזרוע או הגב במהלך שיחה נפוצות. השתמשו בתארים כמו 'סניור' (מר), 'סניורה' (גברת), או 'דוקטור/ה' בתוספת שמות משפחה עד שתקבלו הזמנה להשתמש בשמות פרטיים.

לבוש עסקי מקסיקני הוא בדרך כלל רשמי ושמרני, במיוחד בערים גדולות כמו מקסיקו סיטי. גברים לובשים חליפות כהות ומוקפדות, חולצות מכופתרות ועניבות. נשים בוחרות בדרך כלל בחליפות אלגנטיות, שמלות, או סטים חכמים. המראה חשוב; מראה מוקפד ומקצועי מראה כבוד. הימנעו מלבוש קז'ואל מדי או ראוותני.

פגישות מקסיקניות מתחילות לעתים קרובות בשיחות חולין ממושכות. דייקנות מוערכת, אך גמישות נפוצה (במיוחד עבור הצד המקומי). דיונים יכולים להיות סוערים ותשוקתיים. קשרים אישיים חיוניים למשא ומתן מוצלח; אמון נבנה באמצעות אינטראקציות חוזרות ונשנות. החלטות עשויות לקחת יותר זמן מהצפוי, מה שמצריך סבלנות ומעקבים מרובים. היו מוכנים לכך שדיונים יתפרסו על פני ארוחות.

ארוחות עסקיות חשובות מאוד לבניית קשרים ו'קונפיאנסה' (אמון). נימוסי שולחן הם בדרך כלל אירופאיים. שמור את שתי הידיים גלויות על השולחן (אבל לא את המרפקים). אל תתחיל לאכול עד שהמארח יאמר. טיפ מקובל, כ-10-15%, במיוחד במסעדות. ארוחת צהריים (קומידה) היא הארוחה העיקרית ביום, לעתים קרובות ארוכה ורגועה, בדרך כלל משעה 14:00 ואילך.

נושאים מתאימים: תרבות, היסטוריה (עתיקה, לא פוליטית), אמנות, אוכל מקסיקני, משפחה (מונחים כלליים), כדורגל, נסיעות, תצפיות חיוביות על מקסיקו.
נושאים שיש להימנע מהם: פוליטיקה (במיוחד נושאים רגישים), דת, עוני, הגירה בלתי חוקית, ביקורת על מקסיקו או על התרבות המקסיקנית.

מתנות בדרך כלל אינן מוחלפות בפגישה הראשונה. אם ברצונך לתת מתנה לאחר ביסוס קשר, פריטים איכותיים מארצך (לדוגמה, אוכל גורמה, עט יוקרתי, ספר על תרבותך) מתאימים. מתנות לבית נפוצות אם מוזמנים למסיבת ארוחת ערב. הימנעו ממתנות כסף, מכיוון שזו תעשייה חשובה במקסיקו.

אמנם ה'מאצ'יזמו' המסורתי עדיין קיים בכמה היבטים של החברה המקסיקנית, אך הוא פחות בולט בסביבות עסקיות רשמיות, במיוחד בחברות בינלאומיות. עם זאת, התנהגות מכובדת ובטוחה, בשילוב עם נימוס והבנה של תפקידים מסורתיים, מוערכת בדרך כלל. התמקדו ביכולת מקצועית ובבניית קשרים.