רוסיה

כרטיסי ביקור מוחלפים ברוסיה, בדרך כלל בתחילת פגישה. מנומס לתרגם צד אחד של כרטיסך לרוסית. הצג את כרטיסך בבירור. אין טקס קפדני לקבלה; פשוט קבל אותו בנימוס ועיין בו. הכללת תארים אקדמיים או הסמכות מקצועיות מכובדת.

לגברים, לחיצת יד חזקה מאוד היא הברכה העסקית הסטנדרטית, ולעתים קרובות מלווה בקשר עין חזק. גברים בדרך כלל אינם לוחצים ידיים לנשים בהקשר עסקי אלא אם האישה יוזמת זאת. נשים מחליפות לעתים קרובות נשיקה קלה על הלחי ביניהן. השתמשו בפניה רשמית (לדוגמה, מר/גברת ושם משפחה) עד שתקבלו הזמנה להשתמש בשמות פרטיים.

לבוש עסקי רוסי הוא בדרך כלל רשמי ושמרני. גברים לובשים חליפות כהות ומוקפדות, חולצות מכופתרות ועניבות. נשים לובשות בדרך כלל חליפות אלגנטיות, שמלות, או סטים של חצאיות, לעתים קרובות עם תכשיטים מינימליים. המראה חשוב; מראה מוקפד ומקצועי מראה כבוד. הימנעו מלבוש קז'ואל מדי או ראוותני.

פגישות רוסיות יכולות להיות פורמליות ומובנות. היה מוכן לדיונים נרחבים והתמקדות בפרטים. החלטות מתקבלות בדרך כלל על ידי האדם הבכיר ביותר, וחוסר הסכמה ישיר עלול להיתפס כחוסר כבוד בפני כפיפים. משא ומתן הוא לעתים קרובות קשוח וארוך; סבלנות והתמדה הם המפתח. היה מוכן לשינויים פתאומיים בגישה.

ארוחות עסקיות חשובות לבניית אמון וקשרים אישיים. הכנסת אורחים רוסית כוללת לעתים קרובות טוסטים רבים עם וודקה. סירוב לטוסט נחשב בדרך כלל לגסות רוח. השתמשו בכלי סכו"ם נכון. טיפ הוא מקובל, בדרך כלל כ-10%, במיוחד בערים הגדולות. היו מוכנים לכמויות גדולות של אוכל ושתייה. דיונים עסקיים מתרחשים בדרך כלל לאחר הארוחה או במהלך הטוסטים.

נושאים מתאימים: תרבות רוסית, ספרות, אמנות, היסטוריה (היבטים לא פוליטיים), משפחה (מונחים כלליים), ספורט, נסיעות (בתוך רוסיה).
נושאים שיש להימנע מהם: פוליטיקה (במיוחד אירועים אחרונים, קרים, אוקראינה), ביקורת על רוסיה, עניינים כספיים אישיים, קומוניזם, דת (אלא אם הם יוזמים זאת), בריאות אישית.

מתנות מוערכות ויכולות לעזור בבניית קשרים. מתנה איכותית מארצך (לדוגמה, אוכל גורמה, עט יוקרתי, ספר על תרבותך) מתאימה. לגברים, בקבוק טוב של משקאות חריפים (וויסקי, ברנדי) מתקבל לעתים קרובות בברכה. הימנעו ממתנות שעלולות להתפרש כשוחד. מתנות ניתנות בדרך כלל לאחר הפגישה העסקית או במפגש חברתי.

אמנם זה לא חובה מוחלטת, אך סירוב להשתתף בטוסטים של וודקה יכול לפעמים להיתפס כחוסר אמון או חברות. אם אינכם יכולים לשתות, הסבירו בנימוס (לדוגמה, סיבות בריאותיות) והציעו להרים כוסית עם משקה לא אלכוהולי. המפתח הוא להראות נכונות להשתתף ברוח האחווה.