סינגפור

כרטיסי ביקור חשובים מאוד בסינגפור, ומשקפים את שורשיה התרבותיים האסיאתיים. מסור וקבל כרטיסים בשתי ידיים, וקח זמן לקרוא את הכרטיס בעיון. מנומס להשאיר את הכרטיס על השולחן במהלך הפגישה. הימנע מרישום על הכרטיס בפני המוסר. כרטיס באנגלית מספיק, מכיוון שזו שפה רשמית.

לחיצת יד חזקה היא הברכה העסקית הנפוצה לגברים ולנשים כאחד. ודא קשר עין ישיר. אנשים מבוגרים או מסורתיים יותר עשויים להעדיף קידה קלה. הימנע מברכות טקטיליות יתר על המידה. השתמש בתארים (מר/גברת/ד"ר) ובשמות משפחה עד שתקבל הזמנה להשתמש בשמות פרטיים. בהינתן רב-תרבותיותה, התאם את סגנונך לאדם.

לבוש עסקי סינגפורי הוא בדרך כלל שמרני ואלגנטי. גברים לובשים חליפות, חולצות ועניבות, אם כי במזג אוויר חם, חולצה עם שרוולים ארוכים, מכנסיים וללא עניבה/ז'קט עשויה להיות מקובלת לפגישות פחות רשמיות. נשים לובשות שמלות אלגנטיות, חליפות, או חולצות עם חצאיות/מכנסיים. ניקיון ומקצועיות מוערכים מאוד.

פגישות סינגפוריות בדרך כלל מובנות ויעילות, עם התמקדות בהשגת תוצאות. דייקנות חיונית. דיונים הם לרוב ישירים ומבוססי עובדות. קבלת החלטות נוטה להיות מלמעלה למטה, אך תרומת חברי הצוות מוערכת. משא ומתן הוא לעתים קרובות מדויק והגיוני, ומתמקד בתוצאות של Win-Win. היה מוכן ליסודיות ולגישה שיטתית.

ארוחות עסקיות חשובות לבניית קשרים. נימוסי שולחן הם בדרך כלל מערביים, אך שימו לב להיבטים רב-תרבותיים. אם אוכלים בידיים (לדוגמה, אוכל הודי), השתמשו ביד ימין בלבד. טיפ אינו מקובל מכיוון שדמי שירות בדרך כלל כלולים; אחרת, עיגול החשבון מספיק. הימנעו מלדון בענייני עסקים עד לאחר הארוחה, אלא אם המארח יוזם זאת. שימו לב להגבלות תזונתיות שונות.

נושאים מתאימים: הצלחה והתפתחות סינגפור, אוכל, נסיעות, ספורט, משפחה (מונחים כלליים), רב-תרבותיות, סביבה נקייה.
נושאים שיש להימנע מהם: פוליטיקה (רגישה), גזע/דת (אלא אם כן ניגשים אליהם ברגישות יתרה), עניינים כספיים אישיים, ביקורת על ממשלת סינגפור או חוקיה, הטלת שתן/יריקה בציבור.

כן, בסינגפור ישנם חוקים מחמירים מאוד לגבי התנהגות ציבורית. לעיסת מסטיק אסורה במידה רבה, השלכת אשפה נקנסת בכבדות, וחציית כביש שלא במעבר חצייה אסורה. ציית תמיד לכללי התחבורה הציבורית, ושים לב לרמות הרעש באזורי מגורים. כללים אלה תורמים לניקיון ולסדר של סינגפור.

'סינגליש' היא שפה קריאולית ייחודית מבוססת אנגלית המדוברת בסינגפור, לעתים קרובות מעורבת במילים מלאיות, מנדריניות וטמיליות. אמנם עסקים רשמיים מתנהלים באנגלית סטנדרטית, אך הבנה של כמה ביטויי סינגליש נפוצים יכולה לעזור לך להתחבר למקומיים ברמה פחות רשמית. אל תנסה לחקות אותה אלא אם אתה מאוד מוכר, מכיוון שהיא יכולה להיות מפורשת בקלות.