איחוד האמירויות הערביות

באיחוד האמירויות כרטיסי ביקור הם אמצעי חשוב לפתיחת קשר עסקי. יש להגיש ולקבל כרטיסים תמיד ביד ימין. כרטיס בעל צד אחד בערבית וצד שני באנגלית שימושי במיוחד. נהגו בכבוד: הביטו בכרטיס לפני שתשימו אותו בנרתיק.

בין גברים מקובל לחיצת יד קלה. לעיתים נהוג נשיקה על לחי אחת או נוהג מסורתי של הצמדת האף – רק אם הצד השני יוזם. מול נשים אל תושיטו יד תחילה; אם היא מושיטה – אפשר ללחוץ. השתמשו תמיד ביד ימין.

קוד הלבוש העסקי באיחוד האמירויות שמרני ומוקפד. לגברים מומלץ חליפה; לנשים ביגוד צנוע המכסה כתפיים וברכיים או שרוול ארוך. הימנעו מלבוש חושפני או יומיומי מדי. בביקור באתרי דת יש להקפיד במיוחד על כללי צניעות.

ישיבות רבות מקדישות זמן לבניית קשר אישי ואמון. לפני עניינים עסקיים ייתכנו תה ושיחה אישית ממושכת. תהליך המשא ומתן עשוי להיות ארוך ואיטי ודורש גמישות וסבלנות. החלטות סופיות מתקבלות לרוב בדרגים בכירים.

ארוחות עסקיות הן חלק מרכזי באירוח. בעת האכילה וההגשה יש להשתמש תמיד ביד ימין; יד שמאל נחשבת ללא נקייה. אם המארח מציע מאכל – נהגו לטעום לפחות מעט. בשר חזיר ואלכוהול אסורים לפי ההלכה האסלאמית, ולכן אינם מוגשים או שיש להימנע מהם. דמי שירות לעיתים כלולים; מקובל להשאיר תשר קטן אם לא נכלל.

נושאים מתאימים: משפחה (ברמת התעניינות כללית), פיתוחה של איחוד האמירויות, תרבות, ספורט (מרוצי גמלים, בזיירות), מזג אוויר ועוד.
נושאים להימנע מהם: פוליטיקה, דת (במחלוקת), ישראל, התייחסויות ישירות לנשים, שאלות חודרניות לחיים פרטיים.

באיחוד האמירויות החלפת מתנות היא חלק חשוב מהאירוח ומבניית יחסים. מתאימים: עט יוקרתי, ספר, או מוצר איכותי מארצכם. הימנעו לחלוטין מאלכוהול וממוצרים הקשורים לחזיר. מסרו את המתנה ביד ימין, ואל תיעלבו אם אינה נפתחת במקום.

ברמדאן (משתנה לפי לוח השנה ההיג'רי) אנשים צמים בשעות היום, ולכן הפעילות העסקית עשויה להאט ושעות העבודה להתקצר. הימנעו מאכילה, שתייה ועישון במרחב הציבורי בשעות היום. פגישות וסעודות מתקיימות לרוב לאחר שקיעת החמה. חשוב לכבד את המנהגים בתקופה זו.