וייטנאם

כרטיסי ביקור מוחלפים בוייטנאם, בדרך כלל בתחילת פגישה. מסור וקבל כרטיסים בשתי ידיים, וקח זמן לקרוא את הכרטיס בזהירות. מנומס להשאיר את הכרטיס על השולחן במהלך הפגישה. כרטיס שיש לו צד אחד מתורגם לוייטנאמית יכול להיות מועיל. תארים וכישורים אקדמיים מכובדים.

לחיצת יד קלה היא הברכה העסקית הנפוצה. גברים בדרך כלל לוחצים ידיים לגברים, ולעתים קרובות גם לנשים אם הן מושיטות יד ראשונות. עבור נשים המברכות נשים אחרות, קידה או הטיית ראש קלה נפוצה. השתמש תמיד בשתי ידיים ללחיצת יד אם אפשר, במיוחד בעת ברכת ממונה. השתמש בפניה רשמית (מר/גברת ושם מלא או תואר) עד שתקבל הזמנה להשתמש בשמות פרטיים. קידה היא גם מחווה של כבוד, במיוחד למבוגרים.

לבוש עסקי וייטנאמי הוא בדרך כלל שמרני ורשמי. גברים לובשים חליפות, חולצות ועניבות, גם במזג אוויר חם. נשים לובשות שמלות אלגנטיות, חליפות, או אאו דאי מסורתי (אם מתאים לאירוע). צניעות היא המפתח; הימנעו מלבוש חושפני. ניקיון וסדר מוערכים מאוד.

פגישות בוייטנאם מתחילות לעתים קרובות בשיחות חולין ותה. דייקנות מוערכת, אך גמישות נפוצה. בניית 'קואן הי' (קשרים) היא בעלת חשיבות עליונה; החלטות מתקבלות לעתים קרובות לאחר ביסוס אמון. משא ומתן יכול להיות איטי ועקיף, הדורש סבלנות ניכרת. היו מוכנים למספר פגישות ולהתמקד ביחסים ארוכי טווח על פני עסקאות מהירות.

ארוחות עסקיות חיוניות לבניית קשרים. אורחים יושבים לעתים קרובות בראש השולחן. השתמשו במקלות אכילה נכון; אל תתקעו אותם באנכיות באורז. היו מוכנים לטוסטים רבים, במיוחד עם בירה או יין אורז. מנומס לטעום מכל המנות המוצעות. טיפ אינו מסורתי, אך מוערך באזורי תיירות (5-10%). אל תדונו בענייני עסקים עד לאחר הארוחה, אלא אם המארח יוזם זאת. היו מוכנים למנות רבות ולארוחות משותפות.

נושאים מתאימים: משפחה (כללי, לא אישי מדי), תרבות וייטנאמית, היסטוריה (עתיקה, לא סכסוכים אחרונים), אוכל, נסיעות, תצפיות חיוביות על וייטנאם.
נושאים שיש להימנע מהם: פוליטיקה, מלחמת וייטנאם, ביקורת על וייטנאם, הכנסה אישית, דת, גילויי חיבה פומביים.

מתנות מוערכות ועוזרות לבנות 'קואן הי'. פריטים איכותיים מארצך (לדוגמה, שוקולדים יוקרתיים, עבודות יד מקומיות, משקאות חריפים) מתאימים. הגישו מתנות בשתי ידיים. הימנעו ממתן חפצים חדים (מספריים, סכינים), מכיוון שהם מסמלים ניתוק קשר. הימנעו מנייר עטיפה שחור (קשור להלוויות).

שתיית אלכוהול, במיוחד בירה או יין אורז, היא חלק נפוץ ממפגשים חברתיים עסקיים ועוזרת בקשר. אמנם אינכם חייבים להשתכר, אך השתתפות מנומסת בטוסטים תזכה להערכה. אם אינכם יכולים לשתות, תוכלו להסביר בנימוס (לדוגמה, מסיבות בריאותיות) ולהרים כוסית עם משקה לא אלכוהולי.