Brasile

I biglietti da visita vengono scambiati in Brasile, generalmente all'inizio di una riunione. È cortese avere una delle facce del tuo biglietto tradotta in portoghese. Presenta chiaramente il tuo biglietto. Non c'è un rituale rigido per la ricezione; semplicemente accettalo con cortesia. Includi i tuoi titoli accademici o qualifiche professionali, poiché questi sono rispettati.

Una stretta di mano ferma è il saluto commerciale standard per gli uomini. Per le donne che salutano gli uomini, una stretta di mano è anche comune. Le donne che salutano altre donne si scambiano spesso un bacio su ciascuna guancia (da destra a sinistra), ma segui il loro esempio. I brasiliani sono generalmente tattili; i leggeri tocchi sul braccio o sulla schiena durante la conversazione sono comuni. Usa i titoli 'Senhor' (Sig.) o 'Senhora' (Sig.ra/Sig.na) con i cognomi finché non sei invitato a usare i nomi.

L'abbigliamento da lavoro brasiliano è generalmente formale ed elegante, soprattutto nelle città più grandi come San Paolo. Gli uomini indossano abiti ben tagliati, e le donne optano tipicamente per tailleur eleganti, abiti o completi intelligenti. Presta attenzione alla cura personale e alla presentazione. Sebbene alcune regioni o industrie possano essere più rilassate, è più sicuro propendere per la formalità.

Le riunioni brasiliane spesso iniziano con una conversazione sociale. La puntualità è apprezzata, ma è possibile che le riunioni non inizino esattamente in orario. Le discussioni possono essere animate e appassionate, e le interruzioni frequenti non sono considerate scortesi. Le relazioni personali sono fondamentali nelle negoziazioni; la fiducia si costruisce nel tempo. Le decisioni possono richiedere più tempo del previsto, richiedendo pazienza e molteplici seguiti.

I pasti di lavoro sono molto importanti per costruire relazioni. Le maniere a tavola sono generalmente europee. Tieni entrambe le mani visibili sul tavolo. Non iniziare a mangiare finché l'ospite non lo fa. La mancia è solitamente di circa il 10%, spesso inclusa nel conto. Non discutere di affari prima della fine del pasto, a meno che l'ospite non lo avvii. Tieni presente che la feijoada (un piatto tradizionale) viene tipicamente servita il mercoledì e il sabato ed è molto pesante.

Argomenti appropriati: Calcio, famiglia (termini generali), cultura brasiliana, musica, viaggi, cibo, aspetti positivi del Brasile.
Argomenti da evitare: Politica (soprattutto recente), religione, povertà, deforestazione, confrontare negativamente il Brasile con altri paesi, criticare il calcio.

I regali non vengono generalmente scambiati al primo incontro. Se desideri farne uno dopo l'instaurazione di una relazione, articoli di alta qualità dal tuo paese (ad esempio, un buon libro, artigianato locale, alcolici di alta gamma) sono adatti. I regali per la casa sono comuni se sei invitato a una cena. Evita articoli viola o neri, che sono associati al lutto.

Anche se alcuni professionisti brasiliani, specialmente nelle città più grandi, parlano inglese, fare lo sforzo di usare frasi portoghesi di base (saluti, 'grazie', 'per favore') sarà molto apprezzato. Mostra rispetto per la loro cultura e può aiutare significativamente a costruire una buona relazione, anche se la maggior parte delle discussioni d'affari avviene in inglese.