Russia

I biglietti da visita vengono scambiati in Russia, tipicamente all'inizio di una riunione. È cortese avere una delle facce del tuo biglietto tradotta in russo. Presenta chiaramente il tuo biglietto. Non c'è un rituale rigido per la ricezione; semplicemente accettalo cortesemente e dagli un'occhiata. L'inclusione di titoli accademici o qualifiche professionali è rispettata.

Per gli uomini, una stretta di mano molto ferma è il saluto standard negli affari, spesso accompagnata da un intenso contatto visivo. Gli uomini di solito non stringono la mano alle donne in un contesto commerciale, a meno che la donna non lo inizi. Le donne spesso si scambiano un leggero bacio sulla guancia. Usa l'indirizzo formale (ad es., Sig./Sig.ra e cognome) finché non sei invitato a usare i nomi.

L'abbigliamento da lavoro russo è generalmente formale e conservatore. Gli uomini indossano abiti scuri e ben tagliati, camicie impeccabili e cravatte. Le donne indossano tipicamente tailleur eleganti, abiti o completi con gonna, spesso con gioielli minimali. L'aspetto è importante; apparire curato e professionale mostra rispetto. Evita abiti troppo casual o appariscenti.

Le riunioni russe possono essere formali e strutturate. Sii preparato per discussioni approfondite e un'attenzione ai dettagli. Le decisioni vengono tipicamente prese dalla persona di più alto rango, e i disaccordi diretti possono essere considerati irrispettosi di fronte ai subordinati. Le negoziazioni sono spesso dure e lunghe; pazienza e perseveranza sono fondamentali. Sii preparato per improvvisi cambiamenti nell'approccio.

I pasti di lavoro sono importanti per costruire fiducia e relazioni personali. L'ospitalità russa comporta spesso molti brindisi con la vodka. È generalmente considerato scortese rifiutare un brindisi. Usa le posate correttamente. La mancia è consuetudine, di solito circa il 10%, soprattutto nelle città più grandi. Sii preparato per grandi quantità di cibo e bevande. Le discussioni d'affari di solito avvengono dopo il pasto o durante i brindisi.

Argomenti appropriati: Cultura, letteratura, arte, storia russa (aspetti non politici), famiglia (termini generali), sport, viaggi (all'interno della Russia).
Argomenti da evitare: Politica (soprattutto eventi recenti, Crimea, Ucraina), criticare la Russia, finanze personali, comunismo, religione (a meno che non sia iniziato da loro), salute personale.

I regali sono apprezzati e possono aiutare a costruire una buona relazione. Un regalo di buona qualità dal tuo paese d'origine (ad esempio, cibo gourmet, una bella penna, un libro sulla tua cultura) è adatto. Per gli uomini, una buona bottiglia di alcolici (whisky, brandy) è spesso ben accolta. Evita di fare regali che potrebbero essere percepiti come bustarelle. I regali vengono solitamente dati dopo la riunione d'affari o durante un incontro sociale.

Anche se non strettamente obbligatorio, rifiutare di partecipare ai brindisi con la vodka può a volte essere visto come una mancanza di fiducia o amicizia. Se non puoi proprio bere, spiega educatamente (ad esempio, per motivi di salute) e offriti di brindare con una bevanda analcolica. La chiave è mostrare la volontà di partecipare allo spirito di cameratismo.