Vietnam

I biglietti da visita vengono scambiati in Vietnam, generalmente all'inizio di una riunione. Consegna e ricevi i biglietti con entrambe le mani, e prenditi il tempo per leggere attentamente il biglietto. È cortese tenere il biglietto sul tavolo durante la riunione. Avere una delle facce del tuo biglietto tradotta in vietnamita può essere vantaggioso. Titoli e qualifiche accademiche sono rispettati.

Una leggera stretta di mano è il saluto commerciale comune. Gli uomini stringono tipicamente la mano agli uomini, e spesso alle donne se queste porgono la mano per prime. Per le donne che salutano altre donne, un cenno del capo o un leggero inchino è comune. Usa sempre entrambe le mani per una stretta di mano, se possibile, soprattutto quando saluti un superiore. Usa l'indirizzo formale (Sig./Sig.ra e nome completo o titolo) finché non sei invitato a usare i nomi. L'inchino è anche un gesto di rispetto, soprattutto verso gli anziani.

L'abbigliamento da lavoro vietnamita è generalmente conservatore e formale. Gli uomini indossano abiti, camicie e cravatte, anche con il caldo. Le donne indossano abiti eleganti, tailleur, o il tradizionale áo dài (se appropriato all'occasione). La modestia è fondamentale; evita abiti rivelatori. La pulizia e l'ordine sono molto apprezzati.

Le riunioni vietnamite iniziano spesso con chiacchiere e tè. La puntualità è apprezzata, ma la flessibilità è comune. La costruzione del 'quan he' (relazioni) è fondamentale; le decisioni vengono spesso prese dopo che la fiducia è stabilita. Le negoziazioni possono essere lente e indirette, richiedendo una notevole pazienza. Sii preparato per più riunioni e un focus sulle relazioni a lungo termine piuttosto che su accordi rapidi.

I pasti di lavoro sono cruciali per stabilire relazioni. Gli invitati sono spesso seduti a capotavola. Usa le bacchette correttamente; non piantarle verticalmente nel riso. Sii preparato per molti brindisi, soprattutto con birra o vino di riso. È cortese assaggiare tutti i piatti offerti. La mancia non è tradizionale, ma è apprezzata nelle aree turistiche (5-10%). Non discutere di affari prima della fine del pasto, a meno che l'ospite non lo avvii. Sii preparato per molti piatti e pasti condivisi.

Argomenti appropriati: La famiglia (generale, non troppo personale), cultura vietnamita, storia (antica, non conflitti recenti), cibo, viaggi, osservazioni positive sul Vietnam.
Argomenti da evitare: Politica, guerra del Vietnam, criticare il Vietnam, reddito personale, religione, manifestazioni pubbliche di affetto.

I regali sono apprezzati e aiutano a costruire il 'quan he'. Articoli di alta qualità del tuo paese (ad esempio, cioccolatini gourmet, artigianato locale, alcolici) sono adatti. Presenta i regali con entrambe le mani. Evita di dare oggetti appuntiti (forbici, coltelli), poiché simboleggiano il taglio di una relazione. Evita la carta da regalo nera (associata ai funerali).

Bere alcolici, in particolare birra o vino di riso, è una parte comune degli incontri sociali di lavoro e aiuta a stringere legami. Anche se non è necessario ubriacarsi, partecipare educatamente ai brindisi sarà apprezzato. Se non puoi proprio bere, puoi spiegare educatamente (ad esempio, per motivi di salute) e brindare con una bevanda analcolica.