スペイン

スペインでは名刺交換が一般的で、通常会議の最初か最後に行われます。名刺をはっきりと提示してください。名刺の片面をスペイン語に翻訳しておくと心遣いとして良いでしょう。受け取る際に厳格な作法はなく、単に丁寧に受け取り、目を通すだけで十分です。学術的な学位や専門資格は尊重されるため、該当する場合は含めてください。

男性の場合、しっかりとした握手が標準的なビジネスでの挨拶です。女性に挨拶する場合も握手は一般的ですが、知人には頬に2回キス（左右の頬に1回ずつ、右から始める）が一般的です。女性同士の挨拶では、2回キスをすることがよくあります。ファーストネームで呼んでもよいと言われるまでは、「Señor」（男性）、「Señora」（女性）、または「Doctor/a」と姓を使ってください。

スペインのビジネスでの服装は、特に大都市では、一般的にフォーマルでスタイリッシュです。男性は仕立ての良いダークスーツ、パリッとしたシャツ、ネクタイを着用します。女性は通常、エレガントなスーツ、ドレス、またはスマートなセパレーツを選びます。見た目は重要で、洗練されたプロフェッショナルな見た目は敬意を示します。過度にカジュアルまたは派手な服装は避けてください。

スペインの会議はしばしば雑談から始まります。時間厳守は評価されますが、柔軟性も一般的です（特に現地側の場合）。議論は活発で情熱的になることがあり、頻繁な割り込みも失礼とは見なされません。個人的な関係が交渉の成功に不可欠です。信頼は繰り返しの交流を通じて築かれます。意思決定には予想よりも時間がかかることがあり、忍耐と複数回のフォローアップが必要です。議論が食事にまで及ぶことに備えてください。

ビジネスでの食事は人間関係を築く上で非常に重要です。テーブルマナーは一般的にヨーロッパ式です。両手はテーブルの上に見えるようにします（ただし肘は置かない）。ホストが始めない限り、食べ始めないでください。チップは一部の国ほど一般的ではなく、義務ではありません。請求書を切り上げたり、良いサービスに対して少額（5〜10%）のチップを置くのが一般的です。昼食は一日の主要な食事であり、しばしば長くリラックスしたもので、通常午後2時以降に行われます。

適切な話題: スペインの文化、歴史、芸術、食べ物、ワイン、サッカー、家族（一般的なこと）、地域差、旅行など。
避けるべき話題: 政治（特に最近のまたはデリケートな歴史的出来事）、宗教、個人の財政、スペインやスペイン文化への批判、闘牛（相手の意見を知っている場合を除く）。

初めての会議で贈り物を交換することは厳密には必要ありませんが、関係が築かれた後には喜ばれます。自国の高品質な品物（例：グルメ食品、上質なペン、自国文化に関する本）が適切です。贈り物は通常、訪問や会議の終わりに控えめに渡されます。最初からあまり派手すぎたり、個人的すぎるものは避けてください。

伝統的な昼間の「シエスタ」休憩は、一部の小さな町や特定の業界ではまだ一般的ですが、主要なビジネス都市では薄れつつあります。ビジネス会議は通常、午後の遅い時間帯に行われ、一日の最も暑い時間を避けます。公式なビジネスで長い昼休憩を期待しないでください。