ベトナム
ベトナム 1分文化ブリーフィング
ベトナムのビジネスは、集団主義、ヒエラルキーへの尊敬、そして個人的な関係(「クアンヘ」)への重視を特徴とします。間接的なコミュニケーションが一般的で、忍耐が非常に高く評価されます。
✨ おすすめ事項 ✨
- 強固な人間関係(「クアンヘ」)と信頼を築くことに集中してください。
- 年長者や権威ある人々に深い敬意を示してください。
- 間接的なコミュニケーションと微妙な手がかりに備えてください。
⚠️ 注意点 ⚠️
- 直接的な批判や公の場での対立は避けてください。
- 他人の頭に触れたり、足で指差したりしないでください。
- 歴史的感受性、特にベトナム戦争に関する事柄に注意してください。
文化マナー詳細ガイド
名刺交換
ベトナムでは名刺交換が行われ、通常会議の最初に行われます。名刺は両手で提示し、受け取り、時間をかけて慎重に読んでください。会議中は名刺をテーブルの上に置いておくのが礼儀です。名刺の片面をベトナム語に翻訳しておくと役立つことがあります。役職や学術的な資格は尊重されます。
挨拶の仕方
軽い握手が一般的なビジネスでの挨拶です。男性は通常男性と握手し、女性が先に手を差し出せば女性とも握手することが多いです。女性同士の挨拶では、軽いお辞儀や会釈が一般的です。握手をする際は、特に目上の人には可能であれば常に両手を使用してください。ファーストネームで呼んでもよいと言われるまでは、敬語(Mr./Ms.とフルネームまたは役職)を使用してください。お辞儀も特に年長者に対しては敬意を示すジェスチャーです。
服装規定
ベトナムのビジネスでの服装は、一般的に保守的でフォーマルです。男性は暑い気候でもスーツ、シャツ、ネクタイを着用します。女性はスマートなドレス、スーツ、または伝統的なアオザイ(適切な場合に限り)を着用します。控えめさが重要で、露出度の高い服装は避けてください。清潔感と整然とした見た目が高く評価されます。
会議と交渉
ベトナムの会議は雑談とお茶から始まることが多いです。時間厳守は評価されますが、柔軟性も一般的です。「クアンヘ」(人間関係)の構築が最重要であり、意思決定は信頼が確立された後に行われることが多いです。交渉はゆっくりと間接的に進むことがあり、かなりの忍耐が必要です。複数回の会議と、短期的な取引よりも長期的な関係に焦点を当てることに備えてください。
食事のマナー
ビジネスでの食事は人間関係を築く上で非常に重要です。ゲストはしばしばテーブルの主賓席に座ります。箸は正しく使用してください。ご飯に垂直に突き刺さないでください。ビールやライスワインでの多くの乾杯に備えてください。提供された料理はすべて味見するのが礼儀です。チップは伝統的ではありませんが、観光地では感謝されます(5〜10%)。ホストが促さない限り、食事後までビジネスの話は避けてください。多くの料理が提供され、共有して食べることに備えてください。
会話の話題
適切な話題: 家族(一般的なこと、深入りしない)、ベトナムの文化、歴史(古代のことで、最近の紛争以外)、食べ物、旅行、ベトナムに関する肯定的な観察など。
避けるべき話題: 政治、ベトナム戦争、ベトナムへの批判、個人の収入、宗教、公の場での愛情表現。
避けるべき話題: 政治、ベトナム戦争、ベトナムへの批判、個人の収入、宗教、公の場での愛情表現。
よくある質問
ベトナムのビジネスパートナーへ手土産は必要ですか?
贈り物は喜ばれ、「クアンヘ」を築くのに役立ちます。自国の高品質な品物(例:グルメチョコレート、地元の工芸品、スピリッツ)が適切です。贈り物は両手で渡してください。鋭利なもの(ハサミ、ナイフ)は関係を断ち切ることを象徴するため避けてください。黒いラッピングペーパー(葬儀に関連付けられる)は避けてください。
ビジネスの集まりでお酒を飲むことは重要ですか?
お酒、特にビールやライスワインを飲むことは、ビジネスの社交的な集まりの一般的な一部であり、絆を深めるのに役立ちます。酔う必要はありませんが、乾杯に礼儀正しく参加することは喜ばれます。飲めない場合は、丁寧に説明し(例:健康上の理由)、ノンアルコール飲料で乾杯することができます。