중국

중국에서 명함은 매우 중요하며, 정중하게 교환해야 합니다. 항상 두 손으로 명함의 글자를 가리지 않고 건네고 받으며, 받은 후에는 즉시 주머니에 넣지 않고 잠시 살펴본 후 명함집에 보관해야 합니다. 명함에 메모를 하거나 함부로 다루는 것은 실례입니다. 명함은 체면과 존중의 상징입니다.

일반적인 비즈니스 인사는 악수입니다. 가볍고 적당한 강도의 악수를 선호하며, 이때 짧은 고개 끄덕임이나 미소를 동반하기도 합니다. 나이가 많거나 직급이 높은 사람에게는 약간의 고개를 숙이는 것이 예의입니다. 처음 만날 때는 성과 직함을 함께 부르는 것이 일반적입니다.

중국 비즈니스 복장은 보수적이고 격식을 갖춘 정장이 일반적입니다. 남성은 어두운 색의 정장과 넥타이, 여성은 정장이나 단정한 복장을 선호합니다. 특히 공식적인 자리에서는 깔끔하고 단정한 인상을 주는 것이 중요합니다. 화려함보다는 신뢰감을 주는 인상이 중요합니다.

중국 회의는 위계질서가 명확하며, 의사 결정은 상부에서 이루어지는 경향이 있습니다. 공개적인 자리에서 논쟁이나 반대는 드물며, 의견 표현 시에는 조화와 체면 유지를 중요하게 생각합니다. 협상 시에는 인내심과 유연성이 필수적이며, 계약 전 장기간에 걸쳐 관계를 구축하고 신뢰를 쌓는 과정을 거칩니다.

비즈니스 식사는 '꽌시'를 다지는 중요한 자리입니다. 일반적으로 원형 테이블에 앉아 함께 음식을 나누며, 호스트가 음식을 덜어주거나 건배를 제의하는 경우가 많습니다. 음식을 조금 남기는 것이 예의로 여겨지기도 하며, 모든 음식을 다 먹으면 '양이 부족하다'는 의미로 오해될 수 있습니다. 건배는 '간베이(干杯)'라고 하며, 여러 차례 이루어질 수 있습니다. 팁 문화는 없습니다.

적절한 대화 주제: 날씨, 가족(긍정적인 측면), 고향, 음식, 여행, 문화, 상대방의 회사나 비즈니스에 대한 칭찬 등.
피해야 할 주제: 정치(특히 민감한 역사 문제), 인권, 종교, 개인 소득, 타이완/티베트 관련 발언.

중국에서는 비즈니스 선물이 '꽌시'를 강화하는 중요한 수단입니다. 방문 시 작은 선물(지방 특산품, 고급 차, 술 등)을 준비하는 것이 좋습니다. 단, 특정 숫자(4)나 색상(흰색, 검은색)은 불길하게 여겨지므로 피해야 합니다. 시계나 칼 같은 선물도 피하는 것이 좋습니다.

중국 비즈니스에서 술은 '꽌시'의 중요한 부분입니다. 술을 마시지 못하더라도 참여하여 분위기를 맞추는 노력이 중요합니다. 음료수로 건배를 하거나, 건강상의 이유 등을 들어 정중하게 거절할 수 있습니다. 중요한 것은 참여 의지와 성의를 보여주는 것입니다.