독일

독일에서 명함은 비즈니스 관계를 시작하는 실용적인 도구입니다. 명함 교환 예절은 한국이나 일본만큼 엄격하지 않습니다. 단순히 명확하게 건네고 받으면 됩니다. 받은 명함을 즉시 정리해도 괜찮습니다. 명함에 기재된 정보(직함, 학위)를 존중하는 경향이 있습니다.

가장 일반적인 비즈니스 인사는 악수입니다. 남녀 모두에게 해당되며, 견고하고 확실한 악수를 선호합니다. 악수할 때 상대방과 눈을 맞추는 것이 중요합니다. 비즈니스 관계에서는 이름보다는 직함과 성을 함께 부르는 것이 일반적이며, 친밀해지기 전까지는 비공식적인 호칭 사용에 매우 신중합니다.

독일 비즈니스 복장은 일반적으로 보수적이고 격식을 갖춘 정장입니다. 남성은 어두운 색의 정장과 넥타이를, 여성은 정장이나 단정한 스커트/바지 정장을 선호합니다. 깔끔하고 단정한 인상을 주는 것이 중요하며, 지나치게 화려하거나 캐주얼한 복장은 피하는 것이 좋습니다.

독일 회의는 구조적이고 효율적입니다. 의제를 엄격히 따르고, 논리적이고 사실에 기반한 논의를 중시합니다. 의견은 명확하게 제시하며, 질문도 종종 직접적입니다. 협상 시에는 정확한 정보와 데이터를 바탕으로 한 합리적인 접근을 선호하며, 합의된 조건을 철저히 이행하는 것을 중요하게 생각합니다.

비즈니스 식사는 보통 공식적인 만찬으로 진행되며, 정해진 예절을 따릅니다. 식사 시에는 나이프와 포크를 사용하는 것이 일반적이며, 음식을 남기지 않는 것이 좋습니다. 팁은 서비스 요금의 5~10% 정도가 일반적입니다. 식사 중에도 진지한 비즈니스 대화가 오가는 경우가 많습니다.

적절한 대화 주제: 업무, 문화유산, 스포츠(축구), 여행, 시사(논란 없는), 맥주, 자동차 등.
피해야 할 주제: 정치(특히 역사 관련), 종교, 개인 사생활, 유머(문화적 차이가 큼).

독일 비즈니스에서는 과도한 선물은 일반적이지 않습니다. 작고 실용적인 선물이나 고품질의 자국 특산품(예: 와인, 고급 필기구)이 좋습니다. 선물을 할 경우, 보통 회의나 만찬 끝에 개인적으로 전달하는 것이 일반적입니다.

독일에서는 비즈니스 관계에서 'Sie (존칭)'와 성을 사용하는 것이 일반적입니다. 상대방이 먼저 'Du (반말)'와 이름을 사용해도 좋다고 명시적으로 제안하기 전까지는 존칭을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이는 존중과 신뢰의 표현입니다.