인도

인도에서 명함 교환은 흔히 이루어지며, 보통 회의 시작 시 진행됩니다. 명함을 오른손(또는 양손)으로 건네세요. 받는 사람이 내용을 읽을 수 있도록 하세요. 받은 명함을 잠시 살펴본 후 정리하세요. 직함과 학력은 존중되므로, 해당된다면 포함하세요.

가장 일반적인 비즈니스 인사는 악수이며, 주로 남성 간에 이루어집니다. 여성에게 인사할 때는 여성이 먼저 손을 내밀도록 기다려야 합니다. 그렇지 않으면 가볍게 고개를 끄덕이거나 '나마스테'(손바닥을 모으고 손가락을 위로 향하게 함)가 적절합니다. 초기 비즈니스 상황에서는 포옹이나 키스는 피하세요. 예의 바른 눈 맞춤을 유지하되, 응시하지 마세요. 개인적인 공간을 존중하세요.

인도 비즈니스 복장은 일반적으로 보수적이고 격식을 갖춥니다. 남성은 보통 어두운 색 정장이나 단정한 바지와 셔츠를 입습니다. 여성은 어깨와 무릎을 가리는 단정한 복장을 해야 합니다. 사리나 살와르 카미즈도 여성에게 허용됩니다. 화려한 장신구나 지나치게 캐주얼한 복장은 피하세요. 단정함과 겸손함이 중요합니다.

인도 회의는 비공식적인 대화와 차 마시는 것으로 시작될 수 있습니다. 시간 엄수는 환영받지만, 회의가 항상 정시에 시작되는 것은 아닙니다. 결정은 종종 가장 고위층에서 이루어지지만, 그룹 합의도 중요하게 여겨집니다. 협상은 길고 간접적일 수 있으며, 인내심이 매우 중요합니다. 특히 초기에는 엄격한 법적 문제보다는 관계에 초점을 맞추는 것에 대비하세요.

비즈니스 식사는 관계 구축에 중요합니다. 손으로 식사할 경우, 항상 오른손을 사용하세요. 발을 누구에게도 향하게 하지 마세요. 호스트가 시작하지 않는 한, 식사 후까지 비즈니스 논의를 피하세요. 식단 제한은 매우 중요합니다. 많은 인도인들은 채식주의자이며, 쇠고기/돼지고기는 종종 피합니다. 항상 미리 식단 요구 사항을 확인하세요. 좋은 서비스에는 5~10% 정도의 팁이 일반적입니다.

적절한 대화 주제: 인도 문화, 역사, 가족(일반적인 질문), 크리켓, 볼리우드, 여행 경험, 인도에 대한 긍정적인 관찰.
피해야 할 주제: 빈곤, 정치(특히 카슈미르), 종교(정통하거나 상대방이 시작하지 않는 한), 개인 관계, 소, 파키스탄, 급여.

선물은 환영받지만 항상 기대되는 것은 아닙니다. 선물을 가져온다면, 자국의 고품질 물품, 특히 공유할 수 있는 것(예: 고급 초콜릿, 지역 과자)이 적합합니다. 가죽 제품, 술(상대방이 마시는지 아는 경우 제외), 돼지 가죽으로 만든 것은 피하세요. 선물은 오른손으로 건네세요.

지역 시장에서는 흥정이 흔하지만, 확고한 회사와의 공식적인 비즈니스 협상에서는 덜 흔합니다. 하지만 유연성과 조건 협의 의지는 항상 존재합니다. 어느 정도의 주고받음에 대비하되, 존중하고 전문적인 태도를 유지하세요.