영국

영국에서 명함 교환은 의례적이라기보다는 기능적입니다. 보통 회의 시작이나 끝에 교환됩니다. 두 손으로 건네거나 즉시 확인하는 엄격한 절차는 없으며, 간단한 악수와 직접적인 교환이 일반적입니다. 명함이 명확하고 전문적인지 확인하세요.

표준적인 비즈니스 인사는 확실한 악수이며, 직접적인 눈 맞춤을 동반합니다. 남성은 주로 남성과 악수하며, 여성과도 악수하는 경우가 많습니다. 여성끼리는 악수를 하거나 하지 않을 수 있습니다. 개인적인 공간이 중요하므로 너무 가까이 다가서는 것을 피하세요. 초기 인사는 Mr., Ms., Dr.와 성을 사용하여 격식을 갖추세요.

영국 비즈니스 복장은 일반적으로 보수적이고 단정합니다. 남성은 어두운 색 정장, 셔츠, 넥타이가 표준입니다. 여성은 보통 정장, 단정한 드레스, 또는 스커트/바지 정장을 입습니다. 일부 산업(특히 창의적이거나 기술 분야)은 더 편안할 수 있지만, 첫 만남에는 항상 정중하게 입는 것이 안전합니다. 잘 닦인 신발은 필수입니다.

영국 회의는 보통 잘 구성되어 있고 정시에 시작합니다. 토론은 활발할 수 있지만, 의견이 다르더라도 정중함을 유지합니다. 토론은 권장되지만, 건설적인 방향으로 진행하세요. 의사 결정은 일부 문화보다 느릴 수 있는데, 이는 합의와 철저한 분석을 중요하게 생각하기 때문입니다. 협상은 종종 직접적이고 논리적이지만, 어느 정도의 주고받음을 허용합니다.

비즈니스 식사는 관계 구축에 중요합니다. 테이블 매너가 중요합니다. 식기를 올바르게 사용하세요 (포크는 왼손, 나이프는 오른손). 팔꿈치를 테이블에 올리지 마세요. 서비스 요금이 포함되어 있지 않다면, 보통 10~15%의 팁이 일반적입니다. 메인 요리 전까지는 가벼운 대화를 나누고, 그 후 비즈니스 이야기로 전환할 수 있습니다. 음식을 입에 넣고 말하는 것은 피하세요.

적절한 대화 주제: 날씨(고전적인 주제!), 시사(정치적이지 않은), 스포츠(축구, 럭비, 크리켓), 영국 역사/문화, 여행, 가벼운 취미.
피해야 할 주제: 개인 재정, 급여, 계층 차이, 종교, 정치, 왕실(상대방의 의견을 확실히 모른다면), 북아일랜드.

영국 비즈니스에서는 선물이 일반적으로 기대되지 않습니다. 만약 선물을 주고 싶다면, 고품질의 자국 특산품(예: 지역 공예품, 고급 초콜릿, 책)이 적절하며, 보통 성공적인 회의나 출장 후에 전달합니다. 주류는 일반적으로 허용되지만, 식단 제한을 확인하세요.

영국식 유머는 종종 풍자, 아이러니, 그리고 절제된 표현에 의존하며, 미묘할 수 있습니다. 직접 사용하기 전에 주의 깊게 듣고 관찰하는 것이 가장 좋습니다. 확신이 없다면, 억지로 웃는 것보다 정중한 미소나 가벼운 웃음이 더 안전합니다. 민감한 주제에 대한 농담은 피하세요.