Índia

Cartões de visita são comumente trocados na Índia, tipicamente no início de uma reunião. Apresente seu cartão com sua mão direita (ou ambas as mãos), garantindo que o texto seja legível para o destinatário. Reserve um momento para examinar o cartão recebido. Títulos e qualificações acadêmicas são respeitados, então inclua-os se aplicável.

A saudação de negócios mais comum é um aperto de mão, geralmente entre homens. Ao saudar mulheres, espere que elas estendam a mão primeiro; caso contrário, um leve aceno ou 'Namaste' (palmas juntas, dedos para cima) é apropriado. Evite abraços ou beijos em contextos de negócios iniciais. Mantenha contato visual educado, mas evite encarar. Respeite o espaço pessoal.

O vestuário de negócios indiano é geralmente conservador e formal. Homens tipicamente usam ternos escuros ou calças e camisas elegantes. Mulheres devem usar roupas modestas que cubram ombros e joelhos; um sari ou salwar kameez também é aceitável para mulheres. Evite joias chamativas ou vestuário excessivamente casual. Asseio e modéstia são chave.

Reuniões indianas podem começar com conversas informais e chá. A pontualidade é apreciada, mas as reuniões nem sempre começam na hora. Decisões são frequentemente tomadas pela pessoa mais sênior, mas o consenso do grupo também é valorizado. Negociações podem ser longas e indiretas; paciência é crucial. Esteja preparado para um foco nas relações em vez de legalidades estritas, especialmente no início.

Refeições de negócios são importantes para a construção de relacionamentos. Se comer com as mãos, sempre use sua mão direita. Não aponte os pés para ninguém. Evite discutir negócios até depois da refeição, a menos que o anfitrião inicie. Restrições dietéticas são muito importantes: muitos indianos são vegetarianos, e carne bovina/suína é frequentemente evitada. Sempre confirme necessidades dietéticas antecipadamente. Gorjetas de cerca de 5-10% são costumeiras para um bom serviço.

Tópicos apropriados: Cultura, história indiana, família (perguntas gerais), críquete, Bollywood, experiências de viagem, observações positivas sobre a Índia.
Tópicos a evitar: Pobreza, política (especialmente Caxemira), religião (a menos que você seja bem versado e convidado a discutir), relacionamentos pessoais, vacas, Paquistão, salários.

Presentes são apreciados, mas nem sempre esperados. Se levar um, que seja um item de alta qualidade do seu país de origem, especialmente algo que possa ser compartilhado (ex: chocolates gourmet, doces locais). Evite artigos de couro, álcool (a menos que saiba que consomem), e qualquer coisa feita de pele de porco. Dê presentes com a mão direita.

Embora a pechincha seja comum em mercados locais, é menos comum em negociações comerciais formais com empresas estabelecidas. No entanto, flexibilidade e disposição para discutir termos estão sempre presentes. Esteja preparado para um certo vaivém, mas mantenha uma abordagem respeitosa e profissional.