Rússia

Cartões de visita são trocados na Rússia, tipicamente no início de uma reunião. É educado ter uma das faces do seu cartão traduzida para o russo. Apresente seu cartão claramente. Não há ritual estrito para o recebimento; simplesmente aceite-o educadamente e dê uma olhada. Incluir títulos acadêmicos ou qualificações profissionais é respeitado.

Para homens, um aperto de mão muito firme é a saudação padrão em negócios, frequentemente acompanhado por forte contato visual. Homens geralmente não apertam a mão de mulheres em contexto de negócios, a menos que a mulher inicie. Mulheres frequentemente trocam um leve beijo na bochecha entre si. Use o tratamento formal (ex: Sr./Sra. e sobrenome) até ser convidado a usar os nomes próprios.

O vestuário de negócios russo é geralmente formal e conservador. Homens usam ternos escuros e bem cortados, camisas impecáveis e gravatas. Mulheres tipicamente usam tailleurs elegantes, vestidos ou conjuntos de saia, frequentemente com joias mínimas. A aparência é importante; parecer polido e profissional demonstra respeito. Evite roupas excessivamente casuais ou chamativas.

Reuniões russas podem ser formais e estruturadas. Esteja preparado para discussões extensas e um foco em detalhes. Decisões são tipicamente tomadas pela pessoa de mais alto escalão, e desacordos diretos podem ser vistos como desrespeitosos diante de subordinados. Negociações são frequentemente difíceis e longas; paciência e persistência são cruciais. Esteja preparado para mudanças súbitas de abordagem.

Refeições de negócios são importantes para construir confiança e relações pessoais. A hospitalidade russa frequentemente envolve muitos brindes com vodca. Geralmente é considerado rude recusar um brinde. Use os talheres corretamente. A gorjeta é costumeira, geralmente cerca de 10%, especialmente em cidades maiores. Esteja preparado para grandes quantidades de comida e bebida. Discussões de negócios geralmente ocorrem após a refeição ou durante os brindes.

Tópicos apropriados: Cultura, literatura, arte, história russas (aspectos não políticos), família (termos gerais), esportes, viagens (dentro da Rússia).
Tópicos a evitar: Política (especialmente eventos recentes, Crimeia, Ucrânia), criticar a Rússia, finanças pessoais, comunismo, religião (a menos que seja iniciada por eles), saúde pessoal.

Presentes são apreciados e podem ajudar a construir um bom relacionamento. Um presente de boa qualidade do seu país de origem (ex: comida gourmet, uma caneta fina, um livro sobre sua cultura) é adequado. Para homens, uma boa garrafa de destilados (uísque, conhaque) frequentemente é bem recebida. Evite dar presentes que possam ser percebidos como subornos. Presentes são geralmente dados após a reunião de negócios ou em um encontro social.

Embora não seja estritamente obrigatório, recusar-se a participar de brindes com vodca às vezes pode ser visto como falta de confiança ou amizade. Se você realmente não puder beber, explique educadamente (ex: razões de saúde) e ofereça-se para brindar com uma bebida não alcoólica. O fundamental é demonstrar disposição para participar do espírito de camaradagem.