Turquia

Cartões de visita são trocados na Turquia, tipicamente no início de uma reunião. Apresente seu cartão com sua mão direita (ou ambas as mãos). É educado examinar brevemente o cartão recebido antes de guardá-lo. Ter uma das faces do seu cartão em turco pode ser um gesto atencioso. Títulos e qualificações acadêmicas são respeitados.

Um aperto de mão firme é a saudação padrão em negócios para homens e mulheres. Homens podem, às vezes, beijar-se nas duas bochechas se forem próximos. Mulheres podem se abraçar ou beijar na bochecha. Use sempre a mão direita para saudações. Use o tratamento formal (ex: Sr./Sra. e sobrenome) até ser convidado a usar os nomes próprios. Contato visual é importante.

O vestuário de negócios turco é geralmente conservador e elegante. Homens usam ternos, camisas e gravatas. Mulheres usam vestidos elegantes, tailleurs ou conjuntos inteligentes que cubram ombros e joelhos. Embora menos rígido que alguns países do Oriente Médio, a modéstia ainda é valorizada. Evite roupas excessivamente casuais ou reveladoras.

Reuniões turcas frequentemente começam com longas conversas informais e ofertas de chá/café. A pontualidade é apreciada, mas a flexibilidade é comum. Relações pessoais são cruciais para negociações bem-sucedidas; a confiança é construída com o tempo. Decisões podem levar mais tempo do que o esperado, pois o consenso ou a aprovação de alto nível são buscados. Esteja preparado para interrupções, que não são consideradas rudes.

Refeições de negócios são importantes para construir relacionamentos. Sempre use a mão direita para comer e passar itens. Espera-se que os convidados experimentem um pouco de tudo o que é oferecido. Não recuse ofertas de comida ou bebida de forma muito enfática. Gorjetas são costumeiras, geralmente 5-10% em restaurantes. Evite discutir negócios até depois da refeição, a menos que o anfitrião inicie. Esteja atento ao consumo de álcool, especialmente em ambientes mais conservadores.

Tópicos apropriados: História, cultura turca, família (termos gerais), futebol, comida, viagens, observações positivas sobre a Turquia.
Tópicos a evitar: Política (especialmente questões históricas sensíveis), religião (a menos que seja iniciada por eles), militares, Chipre, relacionamentos pessoais, criticar Atatürk.

Presentes são apreciados e podem fortalecer relacionamentos, especialmente após uma reunião ou projeto bem-sucedido. Itens de alta qualidade do seu país (ex: artesanato local, comida gourmet, um bom livro) são adequados. Evite álcool ou produtos de carne de porco. Presentes são geralmente dados ao final de uma visita ou reunião, e podem não ser abertos imediatamente.

Embora a pontualidade seja valorizada, as reuniões de negócios turcas frequentemente se estendem além do horário programado devido a discussões extensas, hospitalidade e um foco na construção de relacionamento pessoal. Esteja preparado para flexibilidade e reserve tempo suficiente entre os compromissos.