Бразилия

Визитные карточки обмениваются в Бразилии, как правило, в начале встречи. Вежливо перевести одну сторону вашей карточки на португальский язык. Четко предъявите свою карточку. Нет строгого ритуала приема; просто вежливо примите ее. Включите свои академические титулы или профессиональные квалификации, так как они уважаются.

Крепкое рукопожатие — стандартное деловое приветствие для мужчин. Для женщин, приветствующих мужчин, рукопожатие также распространено. Женщины, приветствующие других женщин, часто обмениваются поцелуями в каждую щеку (справа налево), но следуйте их примеру. Бразильцы, как правило, тактильны; легкие прикосновения к руке или спине во время разговора распространены. Используйте титулы, такие как 'Сеньор' (господин) или 'Сеньора' (госпожа), с фамилиями, пока вас не пригласят использовать имена.

Бразильский деловой дресс-код, как правило, формален и стилен, особенно в крупных городах, таких как Сан-Паулу. Мужчины носят хорошо сшитые костюмы, а женщины, как правило, выбирают элегантные костюмы, платья или юбочные ансамбли. Обратите внимание на уход за собой и презентацию. Хотя некоторые регионы или отрасли могут быть более расслабленными, безопаснее склоняться к формальности.

Бразильские встречи часто начинаются с социальных бесед. Пунктуальность ценится, но встречи могут не всегда начинаться вовремя. Дискуссии могут быть оживленными и страстными, с частыми перебиваниями, которые не считаются грубыми. Личные отношения имеют первостепенное значение в переговорах; доверие строится со временем. Принятие решений может занять больше времени, чем ожидалось, требуя терпения и многократных последующих действий.

Деловые обеды очень важны для налаживания отношений. Манеры за столом, как правило, европейские. Держите обе руки на столе. Не начинайте есть, пока хозяин не начнет. Чаевые обычно составляют около 10%, часто включаются в счет. Не обсуждайте деловые вопросы до еды, если только хозяин не инициирует это. Имейте в виду, что фейжоада (традиционное блюдо) обычно подается по средам и субботам и очень сытна.

Подходящие темы: Футбол, семья (общие термины), бразильская культура, музыка, путешествия, еда, положительные аспекты Бразилии.
Темы, которых следует избегать: Политика (особенно недавняя), религия, бедность, вырубка лесов, негативное сравнение Бразилии с другими странами, критика футбола.

Подарки обычно не обмениваются на первой встрече. Если вы хотите сделать подарок после установления отношений, подходящими будут высококачественные предметы из вашей страны (например, хорошая книга, местные ремесла, высококачественные спиртные напитки). Подарки для дома распространены, если вас приглашают на ужин. Избегайте предметов фиолетового или черного цвета, которые ассоциируются с трауром.

Хотя некоторые бразильские деловые люди, особенно в крупных городах, говорят по-английски, попытка использовать базовые португальские фразы (приветствия, «спасибо», «пожалуйста») будет высоко оценена. Это демонстрирует уважение к их культуре и может значительно помочь в построении отношений, даже если большинство деловых обсуждений ведется на английском языке.