Китай

В Китае визитные карточки очень важны и должны обмениваться с уважением. Всегда передавайте и получайте карточки обеими руками, не закрывая текст, и не убирайте их сразу в карман; вместо этого кратко изучите их, а затем положите в визитницу. Делать заметки на карточке или небрежно обращаться с ней считается грубостью. Визитные карточки являются символом лица и уважения.

Общее деловое приветствие — это рукопожатие. Предпочтительно легкое или умеренное рукопожатие, часто сопровождаемое коротким кивком или улыбкой. Для пожилых людей или людей с более высоким рангом легкий поклон головой является вежливым. При первой встрече принято обращаться к людям по фамилии и должности.

Китайский деловой дресс-код обычно консервативен и формален. Мужчины предпочитают темные костюмы и галстуки, в то время как женщины выбирают костюмы или аккуратную формальную одежду. В официальной обстановке особенно важно производить чистое и ухоженное впечатление. Впечатление надежности важнее показной роскоши.

Китайские встречи характеризуются четкой иерархией, а принятие решений, как правило, происходит сверху вниз. Открытые дебаты или оппозиция редки, и при выражении мнений важно сохранять гармонию и «лицо». На переговорах терпение и гибкость имеют решающее значение; построение доверия и развитие отношений часто предшествуют контрактам в течение длительного периода.

Деловые обеды — важные мероприятия для построения «Гуаньси». Обычно садятся за круглый стол и делятся блюдами. Хозяин часто подает еду или предлагает тосты. Оставлять немного еды иногда считается вежливым, так как съесть все может означать, что еды было недостаточно. Тосты произносятся «Ганьбэй (干杯)» и могут повторяться несколько раз. Культуры чаевых нет.

Подходящие темы: Погода, семья (положительные аспекты), родной город, еда, путешествия, культура, комплименты в адрес компании или бизнеса собеседника и т. д.
Темы, которых следует избегать: Политика (особенно чувствительные исторические вопросы), права человека, религия, личный доход, комментарии, связанные с Тайванем/Тибетом.

В Китае деловые подарки являются важным средством укрепления «Гуаньси». При посещении хорошо подготовить небольшой подарок (местный деликатес, высококачественный чай, алкоголь и т. д.). Однако следует избегать некоторых чисел (например, 4) или цветов (белый, черный), которые считаются несчастливыми. Подарки, такие как часы или острые предметы, также следует избегать.

Алкоголь является важной частью «Гуаньси» в китайском бизнесе. Даже если вы не пьете, важно участвовать и поддерживать атмосферу. Вы можете поднять тост с безалкогольными напитками или вежливо отказаться по состоянию здоровья. Главное — проявить готовность участвовать и искренность.