Франция

Во Франции визитные карточки обмениваются без особых церемоний, обычно в начале или конце встречи. Четко предъявите свою карточку. Если на обратной стороне вашей карточки есть другой язык, убедитесь, что французская сторона обращена вверх, если это возможно. Нет строгого ритуала приема; достаточно простой вежливой приемки. Титулы и академические степени уважаются, поэтому включите их, если применимо.

Крепкое рукопожатие — стандартное деловое приветствие. Мужчины обычно пожимают руки мужчинам и часто женщинам. Женщины могут пожимать руки другим женщинам или нет. 'Биз' (поцелуй в щеку) предназначен для близких друзей и семьи, поэтому не инициируйте его в деловом контексте. Всегда используйте формальное обращение ('vous'), пока вас явно не пригласят использовать 'tu'.

Французский деловой дресс-код, как правило, элегантен, изыскан и консервативен. Для мужчин стандарт — хорошо сшитый темный костюм, накрахмаленная рубашка и галстук. Женщины обычно носят элегантные костюмы, платья или элегантные раздельные предметы гардероба. Качество и крой важнее броских брендов. Избегайте слишком повседневной одежды; опрятный вид — залог успеха.

Французские встречи могут быть структурированы, но часто включают оживленные интеллектуальные дебаты. Будьте готовы отстаивать свои позиции логикой и доказательствами. Решения часто принимаются на вершине иерархии, и достижение консенсуса может занять время. Переговоры, как правило, тщательны и логичны, сосредоточены на деталях. Терпение необходимо, так как немедленные соглашения редки.

Деловые обеды имеют решающее значение для налаживания отношений. Французский этикет за столом формален; используйте столовые приборы правильно (вилка в левой руке, нож в правой). Держите обе руки на столе (но не локти). Чаевые обычно составляют 5-10%, если обслуживание не включено. Пунктуальность при приглашениях на ужин ожидается. Не начинайте есть, пока хозяин не скажет 'Bon appétit'. Дискуссии часто начинаются с более легких тем, прежде чем перейти к делу.

Подходящие темы: Французская культура, история, искусство, еда, вино, мода, текущие события (неполитические), путешествия, легкие хобби.
Темы, которых следует избегать: Личные финансы, зарплаты, политика (если вы не знаете человека очень хорошо и не понимаете нюансов), религия, критика Франции или французской культуры, Французская революция.

Подарки не являются строго обязательными, но могут быть приятным жестом, особенно после успешного проекта или ответного визита. Качество имеет первостепенное значение. Хорошая бутылка вина (если вы знаете их предпочтения), высококачественные шоколадные конфеты или книга, связанная с вашей родной культурой, подходят. Подарки обычно дарят незаметно и не открывают сразу.

Хотя многие французские деловые люди в крупных городах или международных компаниях говорят по-английски, попытка использовать базовые французские фразы (приветствия, «спасибо», «пожалуйста») будет высоко оценена и покажет уважение к их культуре. Это может значительно помочь в построении отношений, даже если большинство деловых дискуссий ведутся на английском языке.