Испания

Испания: 1-минутный культурный брифинг

Испанский бизнес ценит личные отношения, формальность и сильное чувство гордости. Общение часто прямое, но теплое, с акцентом на доверие и установление взаимопонимания, прежде чем переходить к делу.

✨ Рекомендации ✨

Инвестируйте время в построение личных связей и социального взаимопонимания.
Будьте готовы к выразительному общению и более расслабленному чувству времени.
Проявляйте признательность к испанской культуре, кухне и истории.

⚠️ Предостережения ⚠️

Избегайте поспешных обсуждений или чрезмерной прямолинейности на начальном этапе.
Не критикуйте Испанию открыто и не сравнивайте ее негативно с другими странами.
Помните, что деловые решения часто могут приниматься в социальных условиях, а не только на официальных встречах.

Подробное руководство по культурному этикету

Обмен визитными карточками

Визитные карточки обычно обмениваются в Испании, как правило, в начале или конце встречи. Четко предъявите свою карточку. Наличие одной стороны вашей карточки, переведенной на испанский язык, является продуманным жестом. Нет строгого ритуала приема; просто вежливо примите ее и просмотрите. Академические титулы или профессиональные квалификации уважаются.

Стили приветствия

Крепкое рукопожатие — стандартное деловое приветствие для мужчин. При приветствии женщин рукопожатие также распространено, но для знакомых типичны два поцелуя в щеку (по одному на каждой, начиная с правой). Для женщин, приветствующих других женщин, два поцелуя распространены. Используйте титулы, такие как 'Сеньор' (господин), 'Сеньора' (госпожа), или 'Доктор/а' с фамилиями, пока вас не пригласят использовать имена.

Дресс-код

Испанский деловой дресс-код, как правило, формален и стилен, особенно в крупных городах. Мужчины носят хорошо сшитые темные костюмы, наглаженные рубашки и галстуки. Женщины обычно выбирают элегантные костюмы, платья или элегантные раздельные предметы гардероба. Внешний вид важен; опрятный и профессиональный вид демонстрирует уважение. Избегайте слишком повседневной или броской одежды.

Встречи и переговоры

Испанские встречи часто начинаются с небольшого разговора. Пунктуальность ценится, но гибкость является обычным явлением (особенно для местной стороны). Дискуссии могут быть оживленными и страстными, с частыми перебиваниями, которые не считаются грубостью. Личные отношения имеют решающее значение для успешных переговоров; доверие строится путем многократных взаимодействий. Решения могут занять больше времени, чем ожидалось, требуя терпения и многократных последующих действий. Будьте готовы к тому, что дискуссии распространятся на приемы пищи.

Этикет за столом

Деловые обеды очень важны для налаживания отношений. Манеры за столом, как правило, европейские. Держите обе руки на столе (но не локти). Не начинайте есть, пока хозяин не начнет. Чаевые не так распространены или ожидаемы, как в некоторых странах; округление счета или оставление небольшой суммы (5-10%) за хорошее обслуживание достаточно. Обед — основное блюдо дня, часто длительный и расслабленный, обычно начиная с 14:00.

Темы для разговора

Подходящие темы: Испанская культура, история, искусство, еда, вино, футбол, семья (общие термины), региональные различия, путешествия.
Темы, которых следует избегать: Политика (особенно чувствительные исторические или недавние события), религия, личные финансы, критика Испании или испанской культуры, коррида (если вы не знаете их мнения).

Часто задаваемые вопросы

Стоит ли приносить подарок испанскому деловому партнеру?

Подарки не строго ожидаются на первых встречах, но ценятся после установления отношений. Высококачественные предметы из вашей страны (например, деликатесы, хорошая ручка, книга о вашей культуре) подходят. Подарки обычно дарятся незаметно в конце визита или встречи. Избегайте всего слишком экстравагантного или слишком личного на начальном этапе.

Обычна ли «сиеста» в бизнесе?

Хотя традиционная полуденная «сиеста» все еще распространена в некоторых небольших городах или определенных отраслях, она в целом исчезает в крупных деловых городах. Деловые встречи обычно проходят в конце утра или конце дня, избегая самой жаркой части дня. Не ожидайте долгого полуденного перерыва для формальных деловых дел.