Таиланд
Таиланд: 1-минутный культурный брифинг
Тайский бизнес характеризуется уважением к иерархии, сохранением «лица» и акцентом на гармонию и личные отношения. Косвенное общение распространено, и терпение является ключевой добродетелью.
✨ Рекомендации ✨
- Проявляйте глубокое уважение к пожилым людям, начальству и монархии.
- Приоритезируйте сохранение «лица» для всех сторон, избегая публичной критики.
- Развивайте личные отношения и доверие со временем.
⚠️ Предостережения ⚠️
- Избегайте прямой конфронтации или громких споров.
- Никогда не прикасайтесь к чьей-либо голове и не указывайте ногами.
- Не критикуйте монархию или буддизм ни при каких обстоятельствах.
Подробное руководство по культурному этикету
Обмен визитными карточками
Визитные карточки обмениваются в Таиланде, обычно в начале встречи. Передавайте и получайте карточки обеими руками. Уделите время внимательному прочтению карточки. Вежливо держать карточку на столе во время встречи. Наличие тайского перевода на одной стороне вашей карточки может быть хорошим штрихом. Титулы и академические квалификации уважаются.
Стили приветствия
Традиционное тайское приветствие — это «Вай» (сложенные ладони, пальцы вверх, с легким поклоном). Хотя западный человек может предложить рукопожатие, лучше всего следовать примеру тайца. Всегда отвечайте на Вай. Проявляйте уважение к пожилым людям или людям с более высоким статусом, склоняясь ниже. Избегайте прикосновений к голове. Используйте формальные титулы и фамилии, пока вас не пригласят использовать имена.
Дресс-код
Тайский деловой дресс-код, как правило, консервативен и формален. Мужчины носят костюмы, рубашки и галстуки, даже в жаркую погоду. Женщины носят элегантные платья, костюмы или блузки с юбками/брюками, закрывающие плечи и колени. Скромность является ключевой. Избегайте броских украшений или слишком повседневной одежды. Опрятность и чистота высоко ценятся.
Встречи и переговоры
Тайские встречи часто начинаются с небольшого разговора и чая/кофе. Пунктуальность ценится, но гибкость является обычным явлением. Гармония и сохранение «лица» имеют первостепенное значение; избегайте публичных разногласий. Решения могут занять больше времени, чем ожидалось, поскольку ищется консенсус или одобрение на высшем уровне. Переговоры могут быть тонкими и косвенными; терпение и настойчивость являются ключевыми, с акцентом на долгосрочные отношения.
Этикет за столом
Деловые обеды важны для налаживания отношений. Используйте вилку и ложку для еды; вилка подталкивает еду на ложку. Не используйте палочки для еды, если это не специально для блюд из лапши. Избегайте класть ноги на мебель или показывать ими на других. Чаевые не являются традиционными, но ценятся в туристических районах (5-10%). Не обсуждайте деловые вопросы до еды, если только хозяин не инициирует это. Будьте готовы к множеству блюд и совместному обеду.
Темы для разговора
Подходящие темы: Тайская культура, еда, путешествия, красивые места, семья (общие термины), положительные наблюдения о Таиланде.
Темы, которых следует избегать: Монархия (абсолютное табу на критику), религия (особенно буддизм, не прикасайтесь к изображениям Будды), политика, личные финансы, критика Таиланда, Вьетнамская война, все, что может привести к «потере лица».
Темы, которых следует избегать: Монархия (абсолютное табу на критику), религия (особенно буддизм, не прикасайтесь к изображениям Будды), политика, личные финансы, критика Таиланда, Вьетнамская война, все, что может привести к «потере лица».
Часто задаваемые вопросы
В чем важность «лица» в тайской культуре?
«Лицо» (Kaan Raksaa Nah) относится к достоинству, репутации и социальному положению человека. Тайцы прилагают большие усилия, чтобы избежать потери лица или причинения потери лица кому-либо другому. Это влияет на общение (часто косвенное), разрешение конфликтов (избегание конфронтации) и публичное поведение. Всегда стремитесь помочь другим сохранить лицо и поддерживать гармонию.
Стоит ли снимать обувь при входе в здания?
Да, принято снимать обувь при входе в частные дома, храмы и часто в некоторые учреждения. Ищите кучу обуви у двери как подсказку. Это демонстрирует уважение. Всегда переступайте через порог, а не наступайте на него.