Турция

Турция: 1-минутный культурный брифинг

Турецкий бизнес характеризуется крепкими личными отношениями, гостеприимством и уважением к старшим и власти. Доверие строится через личное общение, и коммуникация может быть выразительной и теплой.

✨ Рекомендации ✨

Инвестируйте время в построение личных связей и доверия.
Проявляйте уважение к иерархии и старшим.
Будьте готовы к теплому гостеприимству и принимайте предложения чая/кофе.

⚠️ Предостережения ⚠️

Избегайте чрезмерно прямой критики или публичной конфронтации.
Не торопите первые встречи; будьте терпеливы в светской беседе.
Будьте внимательны к религиозным особенностям, особенно в отношении алкоголя или свинины.

Подробное руководство по культурному этикету

Обмен визитными карточками

В Турции визитные карточки обмениваются, как правило, в начале встречи. Предъявляйте свою карточку правой рукой (или обеими руками). Вежливо кратко осмотреть полученную карточку, прежде чем убрать ее. Наличие турецкого перевода на одной стороне вашей карточки может быть продуманным жестом. Титулы и академические квалификации уважаются.

Стили приветствия

Крепкое рукопожатие — стандартное деловое приветствие для мужчин и женщин. Мужчины иногда целуют друг друга в обе щеки, если они близки. Женщины могут обниматься или целовать в щеку. Всегда используйте правую руку для приветствий. Используйте формальное обращение (например, господин/госпожа и фамилия), пока вас не пригласят использовать имена. Зрительный контакт важен.

Дресс-код

Турецкий деловой дресс-код, как правило, консервативен и элегантен. Мужчины носят костюмы, рубашки и галстуки. Женщины носят элегантные платья, костюмы или элегантные раздельные предметы гардероба, закрывающие плечи и колени. Хотя и менее строгий, чем в некоторых странах Ближнего Востока, скромность все же ценится. Избегайте слишком повседневной или откровенной одежды.

Встречи и переговоры

Турецкие встречи часто начинаются с продолжительной светской беседы и предложений чая/кофе. Пунктуальность ценится, но гибкость является обычным явлением. Личные отношения имеют решающее значение для успешных переговоров; доверие строится со временем. Принятие решений может занять больше времени, чем ожидалось, поскольку ищется консенсус или одобрение на высшем уровне. Будьте готовы к перебиваниям, которые не считаются грубостью.

Этикет за столом

Деловые обеды важны для налаживания отношений. Всегда используйте правую руку для еды и передачи предметов. Ожидается, что гости попробуют немного из всего предложенного. Не отказывайтесь от предложений еды или напитков слишком настойчиво. Чаевые являются обычными, обычно 5-10% в ресторанах. Избегайте обсуждения деловых вопросов до еды, если только хозяин не инициирует это. Будьте внимательны к употреблению алкоголя, особенно в более консервативных местах.

Темы для разговора

Подходящие темы: Турецкая история, культура, семья (общие термины), футбол, еда, путешествия, положительные наблюдения о Турции.
Темы, которых следует избегать: Политика (особенно чувствительные исторические темы), религия (если только они не инициируют это), военные, Кипр, личные отношения, критика Ататюрка.

Часто задаваемые вопросы

Стоит ли приносить подарок турецкому деловому партнеру?

Подарки ценятся и могут укрепить отношения, особенно после успешной встречи или проекта. Подойдут качественные предметы из вашей страны (например, местные ремесла, деликатесы, хорошая книга). Избегайте алкоголя или свиных продуктов. Подарки обычно дарят в конце визита или встречи, и их могут не сразу открыть.

Часто ли встречи затягиваются?

Хотя пунктуальность ценится, турецкие деловые встречи часто выходят за рамки запланированного времени из-за обширных дискуссий, гостеприимства и сосредоточенности на построении личных отношений. Будьте готовы к гибкости и оставляйте достаточно времени между встречами.