Объединенные Арабские Эмираты

В ОАЭ визитные карточки являются важным средством установления деловых отношений. Карточки следует всегда передавать и получать правой рукой. Визитные карточки с арабским языком на одной стороне и английским на другой особенно полезны. Хорошей практикой является уважительный краткий осмотр полученной карточки перед тем, как положить ее в визитницу.

Для мужчин обычным деловым приветствием является легкое рукопожатие. Иногда может произойти традиционное приветствие, включающее поцелуй в щеку (только в одну) или касание носом, но отвечайте только в том случае, если другой человек инициирует это. Женщинам не следует первым предлагать рукопожатие; если женщина протягивает руку, вы можете пожать ее. Всегда используйте правую руку.

Деловой дресс-код в ОАЭ преимущественно консервативен и скромен. Мужчинам следует носить костюмы, а женщинам — костюмы или одежду с длинными рукавами, закрывающую плечи и колени. Избегайте слишком открытой или повседневной одежды. При посещении религиозных объектов действуют более строгие правила дресс-кода.

На встречах в ОАЭ часто уделяется значительное время построению личных отношений и доверия. Может быть продолжительный период чаепития или личных бесед, прежде чем начнутся прямые деловые дискуссии. Процесс переговоров может быть очень долгим и медленным, требующим гибкости и терпения. Окончательные решения в основном принимаются руководителями высшего звена.

Деловые обеды являются важной частью гостеприимства. Во время еды всегда используйте правую руку. Левая рука считается нечистой, поэтому избегайте использования ее для еды или передачи предметов. Если хозяин предлагает еду, вежливо принять и попробовать хотя бы немного. Свинина и алкоголь запрещены исламским законом, поэтому обычно не подаются или их следует избегать. Чаевые обычно включаются в счет или дается небольшая сумма.

Подходящие темы: Семья (вопросы о здоровье или благополучии), развитие ОАЭ, культура, спорт (верблюжьи бега, соколиная охота), погода и т. д.
Темы, которых следует избегать: Политика, религия (спорные дискуссии), Израиль, прямые комментарии о женщинах, глубокие личные вопросы о частной жизни.

Обмен подарками является важной частью гостеприимства и построения отношений в ОАЭ. Высококачественные ручки, книги или местные деликатесы из вашей страны — хороший выбор. Категорически избегайте подарков, связанных с алкоголем или свининой. Используйте правую руку при вручении подарка, и не расстраивайтесь, если его не откроют сразу.

Во время Рамадана (который варьируется в зависимости от исламского календаря) деловая активность может замедляться, а рабочее время сокращаться, поскольку люди постятся в светлое время суток. Избегайте еды, питья или курения в общественных местах в течение дня. Встречи и ужины часто проводятся после захода солнца. При посещении в этот период следует максимально уважать культурные обычаи.