จีน

ในประเทศจีน นามบัตรเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งและควรแลกเปลี่ยนด้วยความเคารพ ควรยื่นและรับนามบัตรด้วยสองมือเสมอ โดยไม่ปิดบังตัวอักษร และห้ามเก็บนามบัตรที่ได้รับเข้ากระเป๋าทันที; แต่ให้ตรวจสอบคร่าวๆ แล้วเก็บไว้ในนามบัตร การจดบันทึกบนนามบัตรหรือการจัดการนามบัตรอย่างไม่ระมัดระวังถือว่าหยาบคาย นามบัตรเป็นสัญลักษณ์ของหน้าตาและความเคารพ

การทักทายทางธุรกิจทั่วไปคือการจับมือ มักนิยมการจับมือที่เบาถึงปานกลาง ซึ่งมักจะมาพร้อมกับการผงกศีรษะหรือรอยยิ้มสั้นๆ การก้มศีรษะเล็กน้อยต่อผู้สูงอายุหรือผู้มีตำแหน่งสูงกว่าถือเป็นเรื่องสุภาพ เมื่อพบกันครั้งแรก การเรียกชื่อบุคคลด้วยนามสกุลและตำแหน่งเป็นเรื่องปกติ

การแต่งกายทางธุรกิจของจีนโดยทั่วไปแล้วอนุรักษ์นิยมและเป็นทางการ ผู้ชายชอบชุดสูทสีเข้มและเนคไท ส่วนผู้หญิงเลือกชุดสูทหรือเสื้อผ้าที่ดูเรียบร้อย การสร้างความประทับใจที่สะอาดและเป็นระเบียบเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่เป็นทางการ ความประทับใจของความน่าเชื่อถือมีความสำคัญมากกว่าความฉูดฉาด

การประชุมของจีนมีลักษณะเฉพาะคือมีลำดับชั้นที่ชัดเจน และการตัดสินใจมีแนวโน้มที่จะมาจากบนลงล่าง การอภิปรายหรือการคัดค้านอย่างเปิดเผยนั้นหาได้ยาก และเมื่อแสดงความคิดเห็น สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสามัคคีและ 'หน้าตา' ในการเจรจา ความอดทนและความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างความไว้วางใจและการปลูกฝังความสัมพันธ์มักจะเกิดขึ้นก่อนสัญญาเป็นระยะเวลานาน

การรับประทานอาหารทางธุรกิจเป็นโอกาสสำคัญในการสร้าง 'กวานซี' โดยทั่วไปจะนั่งรอบโต๊ะกลมและแบ่งปันอาหาร ผู้จัดงานมักจะตักอาหารให้หรือเสนอการดื่มอวยพร การเหลืออาหารเล็กน้อยบางครั้งถือว่าเป็นเรื่องสุภาพ เนื่องจากการรับประทานอาหารทั้งหมดอาจหมายความว่าอาหารไม่เพียงพอ การดื่มอวยพรคือ 'กานเป่ย (干杯)' และอาจเกิดขึ้นได้หลายครั้ง ไม่มีวัฒนธรรมการให้ทิป

หัวข้อที่เหมาะสม: สภาพอากาศ, ครอบครัว (ด้านบวก), บ้านเกิด, อาหาร, การเดินทาง, วัฒนธรรม, คำชมเชยเกี่ยวกับบริษัทหรือธุรกิจของอีกฝ่าย, ฯลฯ
หัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยง: การเมือง (โดยเฉพาะประเด็นทางประวัติศาสตร์ที่ละเอียดอ่อน), สิทธิมนุษยชน, ศาสนา, รายได้ส่วนบุคคล, ความเห็นเกี่ยวกับไต้หวัน/ทิเบต

ในประเทศจีน การให้ของขวัญทางธุรกิจเป็นวิธีการสำคัญในการเสริมสร้าง 'กวานซี' ควรนำของขวัญเล็กๆ น้อยๆ (ของพิเศษท้องถิ่น ชาคุณภาพสูง เหล้า ฯลฯ) มาด้วยเมื่อมาเยี่ยม อย่างไรก็ตาม ควรหลีกเลี่ยงตัวเลขบางอย่าง (เช่น 4) หรือสี (ขาว ดำ) ที่ถือว่าไม่เป็นมงคล ควรหลีกเลี่ยงของขวัญเช่นนาฬิกาหรือของมีคม

แอลกอฮอล์เป็นส่วนสำคัญของ 'กวานซี' ในธุรกิจจีน แม้ว่าคุณจะไม่ดื่ม ควรพยายามเข้าร่วมและรักษาสภาพบรรยากาศ คุณสามารถดื่มอวยพรด้วยเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ หรือปฏิเสธอย่างสุภาพด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ สิ่งสำคัญคือการแสดงความเต็มใจที่จะเข้าร่วมและความจริงใจ