อินเดีย

นามบัตรมีการแลกเปลี่ยนกันทั่วไปในอินเดีย โดยปกติจะเกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นการประชุม ยื่นนามบัตรของคุณด้วยมือขวา (หรือสองมือ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวอักษรสามารถอ่านได้โดยผู้รับ ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบนามบัตรที่ได้รับ ตำแหน่งทางวิชาการและคุณวุฒิทางวิชาชีพเป็นที่เคารพ ดังนั้นควรรวมไว้ด้วยหากมี

การทักทายทางธุรกิจที่พบมากที่สุดคือการจับมือ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นระหว่างผู้ชาย เมื่อทักทายผู้หญิง ให้รอจนกว่าพวกเธอจะยื่นมือมาให้ก่อน; มิฉะนั้น การผงกศีรษะเล็กน้อยหรือ 'นมัสเต' (พนมมือ ฝ่ามือชนกัน นิ้วชี้ขึ้น) ถือว่าเหมาะสม หลีกเลี่ยงการกอดหรือจูบในบริบททางธุรกิจเบื้องต้น รักษาการสบตาอย่างสุภาพ แต่หลีกเลี่ยงการจ้องมอง เคารพพื้นที่ส่วนตัว

การแต่งกายทางธุรกิจของอินเดียโดยทั่วไปแล้วอนุรักษ์นิยมและเป็นทางการ ผู้ชายมักสวมสูทสีเข้มหรือกางเกงและเสื้อเชิ้ตที่ดูดี ผู้หญิงควรสวมเสื้อผ้าที่เรียบร้อยคลุมไหล่และหัวเข่า; ส่าหรีหรือชุดซัลวาร์ คามีซก็เป็นที่ยอมรับสำหรับผู้หญิง หลีกเลี่ยงเครื่องประดับที่ฉูดฉาดหรือชุดลำลองมากเกินไป ความเรียบร้อยและความถ่อมตนเป็นสิ่งสำคัญ

การประชุมของอินเดียอาจเริ่มต้นด้วยการสนทนาที่ไม่เป็นทางการและชา การตรงต่อเวลาเป็นที่ชื่นชม แต่การประชุมอาจไม่เริ่มตรงเวลาเสมอไป การตัดสินใจมักจะทำโดยบุคคลที่อาวุโสที่สุด แต่ก็ให้ความสำคัญกับการบรรลุฉันทามติของกลุ่มด้วย การเจรจาอาจยืดเยื้อและเป็นทางอ้อม; ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เตรียมพร้อมที่จะเน้นความสัมพันธ์มากกว่าข้อกฎหมายที่เคร่งครัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น

การรับประทานอาหารทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ หากรับประทานอาหารด้วยมือ ควรใช้มือขวาเท่านั้น อย่าชี้เท้าไปที่ใคร อย่าพูดคุยเรื่องธุรกิจจนกว่าจะรับประทานอาหารเสร็จ เว้นแต่เจ้าภาพจะเป็นผู้เริ่ม ข้อจำกัดด้านอาหารเป็นสิ่งสำคัญมาก: ชาวอินเดียจำนวนมากเป็นมังสวิรัติ และเนื้อวัว/เนื้อหมูมักถูกหลีกเลี่ยง ควรยืนยันความต้องการด้านอาหารล่วงหน้าเสมอ การให้ทิปประมาณ 5-10% เป็นเรื่องปกติสำหรับบริการที่ดี

หัวข้อที่เหมาะสม: วัฒนธรรม, ประวัติศาสตร์อินเดีย, ครอบครัว (คำถามทั่วไป), คริกเก็ต, บอลลีวูด, ประสบการณ์การเดินทาง, การสังเกตเชิงบวกเกี่ยวกับอินเดีย
หัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยง: ความยากจน, การเมือง (โดยเฉพาะแคชเมียร์), ศาสนา (เว้นแต่คุณจะมีความรู้และได้รับเชิญให้พูดคุย), ความสัมพันธ์ส่วนตัว, วัว, ปากีสถาน, เงินเดือน

ของขวัญเป็นที่ชื่นชมแต่ไม่เป็นที่คาดหวังเสมอไป หากคุณนำมา ควรเป็นสินค้าคุณภาพสูงจากประเทศของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่สามารถแบ่งปันได้ (เช่น ช็อกโกแลตกูร์เมต์ ขนมหวานท้องถิ่น) หลีกเลี่ยงเครื่องหนัง แอลกอฮอล์ (เว้นแต่คุณจะรู้ว่าพวกเขาดื่ม) และสิ่งใดก็ตามที่ทำจากหนังหมู มอบของขวัญด้วยมือขวา

แม้ว่าการต่อรองจะเป็นเรื่องปกติในตลาดท้องถิ่น แต่ก็ไม่ค่อยพบในการเจรจาธุรกิจที่เป็นทางการกับบริษัทที่จัดตั้งขึ้น อย่างไรก็ตาม ความยืดหยุ่นและความเต็มใจที่จะหารือเงื่อนไขมีอยู่เสมอ เตรียมพร้อมสำหรับการแลกเปลี่ยนกันบ้าง แต่รักษาวิธีการที่สุภาพและเป็นมืออาชีพ