แอฟริกาใต้

นามบัตรมีการแลกเปลี่ยนกันทั่วไปในแอฟริกาใต้ โดยปกติจะเกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นการประชุม ยื่นนามบัตรของคุณให้ชัดเจน ไม่มีพิธีการที่เคร่งครัดในการรับ; เพียงแค่รับอย่างสุภาพและดูก็เพียงพอ การมีนามบัตรภาษาอังกฤษก็เพียงพอแล้ว เนื่องจากเป็นภาษาราชการ การรวมตำแหน่งทางวิชาการหรือคุณวุฒิทางวิชาชีพเป็นที่เคารพ

การจับมืออย่างมั่นคงเป็นการทักทายทางธุรกิจมาตรฐานสำหรับทั้งชายและหญิง ชาวแอฟริกาใต้โดยทั่วไปเป็นมิตรและอบอุ่น; การกอดสั้นๆ อาจเกิดขึ้นกับผู้ที่คุ้นเคยกันแล้ว รักษาสบตาโดยตรง ซึ่งเป็นสัญญาณของความจริงใจ ใช้คำนำหน้า (Mr./Ms./Dr.) และนามสกุล จนกว่าจะได้รับเชิญให้ใช้ชื่อต้น ระมัดระวังระดับความเป็นทางการที่แตกต่างกันในกลุ่มวัฒนธรรมต่างๆ

การแต่งกายทางธุรกิจของแอฟริกาใต้โดยทั่วไปแล้วเรียบร้อยและอนุรักษ์นิยม โดยเฉพาะในภาคธุรกิจของเมืองใหญ่ๆ ผู้ชายสวมชุดสูท เสื้อเชิ้ต และเนคไท ผู้หญิงสวมชุดเดรสที่ดูดี ชุดสูท หรือชุดแยกชิ้นที่ดูดี ในบางอุตสาหกรรมที่ผ่อนคลายหรือสร้างสรรค์มากขึ้น อาจอนุญาตให้แต่งกายแบบธุรกิจสบายๆ ได้ พยายามรักษารูปลักษณ์ที่ดูดีและเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ

การประชุมของแอฟริกาใต้มักจะมีโครงสร้างที่ดี แต่สามารถเริ่มต้นด้วยการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ การตรงต่อเวลาเป็นที่ชื่นชม แต่ความยืดหยุ่นเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะนอกเขตเมืองใหญ่ การอภิปรายอาจตรงไปตรงมา การสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ การตัดสินใจอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ซึ่งต้องใช้ความอดทน เตรียมพร้อมสำหรับการผสมผสานระหว่างรูปแบบการสื่อสารแบบตะวันตกและแบบท้องถิ่น

การรับประทานอาหารทางธุรกิจเป็นเรื่องปกติในการสร้างความสัมพันธ์ มารยาทบนโต๊ะอาหารโดยทั่วไปเป็นแบบตะวันตก การให้ทิปเป็นเรื่องปกติ ประมาณ 10-15% โดยเฉพาะในร้านอาหารและสำหรับบริการที่ดี หลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องละเอียดอ่อน เช่น การเมือง เชื้อชาติ หรืออาชญากรรมระหว่างมื้ออาหาร เปิดใจที่จะลองอาหารท้องถิ่น แอฟริกาใต้มีชื่อเสียงในด้านไวน์ชั้นเยี่ยม

หัวข้อที่เหมาะสม: ประวัติศาสตร์แอฟริกาใต้ (ความคืบหน้าหลังการแบ่งแยกสีผิว), วัฒนธรรม, ความหลากหลาย, กีฬา (รักบี้, ฟุตบอล, คริกเก็ต), สัตว์ป่า/ซาฟารี, การเดินทาง, อาหาร, ไวน์
หัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยง: การแบ่งแยกสีผิว (เว้นแต่คุณเป็นนักวิชาการและอยู่ในบริบทที่เฉพาะเจาะจงและละเอียดอ่อนมาก), อัตราการเกิดอาชญากรรม, หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการเมืองมากเกินไป, ความยากจน, ความสัมพันธ์ทางเชื้อชาติ (เว้นแต่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นและจัดการด้วยความละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง)

ใช่ แอฟริกาใต้เป็น 'ชาติสีรุ้ง' ที่มีกลุ่มวัฒนธรรมที่หลากหลาย (ซูลู, โคซา, แอฟริกัน, อังกฤษ, อินเดีย, คนผิวสี ฯลฯ) แม้ว่าภาษาอังกฤษจะเป็นภาษาธุรกิจทั่วไป แต่การทำความเข้าใจว่ากลุ่มต่างๆ อาจมีรูปแบบการสื่อสารหรือขนบธรรมเนียมที่แตกต่างกันนั้นมีประโยชน์ การเคารพความหลากหลายนี้เป็นที่ยอมรับอย่างสูง

'บราย' คือบาร์บีคิวสไตล์แอฟริกาใต้ ซึ่งเป็นประเพณีทางสังคมและวัฒนธรรมที่ฝังรากลึก หากได้รับเชิญไปงานบราย ถือเป็นการแสดงน้ำใจไมตรีที่สำคัญและเป็นโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่ง โดยปกติแล้วจะไม่เป็นทางการ และการนำเครื่องดื่มหรือของเล็กๆ น้อยๆ (เช่น เครื่องเคียง) มาด้วยอาจเป็นที่ชื่นชม บ่อยครั้งเป็นกิจกรรมที่ผ่อนคลายและยาวนาน