สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ใน UAE นามบัตรเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ควรยื่นและรับนามบัตรด้วยมือขวาเสมอ นามบัตรที่มีภาษาอาหรับด้านหนึ่งและภาษาอังกฤษอีกด้านหนึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่ง การตรวจสอบนามบัตรที่ได้รับอย่างเคารพก่อนที่จะเก็บไว้ในที่ใส่นามบัตรถือเป็นมารยาทที่ดี

สำหรับผู้ชาย การจับมือเบาๆ เป็นเรื่องปกติ บางครั้งอาจมีการทักทายแบบดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับการจูบแก้ม (เพียงข้างเดียว) หรือการชนจมูก แต่ควรตอบโต้ก็ต่อเมื่ออีกฝ่ายเริ่มต้นเท่านั้น ไม่ควรเสนอการจับมือกับผู้หญิงก่อน; หากผู้หญิงยื่นมือมา คุณก็สามารถจับมือได้ ควรใช้มือขวาเสมอ

การแต่งกายทางธุรกิจใน UAE ส่วนใหญ่เป็นแบบอนุรักษ์นิยมและเรียบร้อย ผู้ชายควรสวมสูท และผู้หญิงควรเลือกชุดสูทหรือเสื้อผ้าแขนยาวที่คลุมไหล่และหัวเข่า หลีกเลี่ยงเสื้อผ้าที่เปิดเผยมากเกินไปหรือลำลองมากเกินไป มีข้อกำหนดด้านการแต่งกายที่เข้มงวดมากขึ้นเมื่อไปเยือนสถานที่ทางศาสนา

การประชุมใน UAE มักจะใช้เวลาอย่างมากในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและความไว้วางใจ อาจมีช่วงเวลาการดื่มชาหรือการสนทนาส่วนตัวที่ยาวนานก่อนที่จะมีการอภิปรายทางธุรกิจโดยตรง กระบวนการเจรจาอาจยาวนานและช้ามาก ซึ่งต้องใช้ความยืดหยุ่นและความอดทน การตัดสินใจขั้นสุดท้ายส่วนใหญ่จะทำโดยผู้บริหารระดับสูง

การรับประทานอาหารทางธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของการต้อนรับ เมื่อรับประทานอาหาร ควรใช้มือขวาเสมอ มือซ้ายถือว่าไม่สะอาด ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการใช้มือซ้ายในการรับประทานอาหารหรือส่งสิ่งของ หากเจ้าภาพเสนออาหาร การตอบรับและชิมเล็กน้อยถือเป็นมารยาท เนื้อหมูและแอลกอฮอล์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายอิสลาม ดังนั้นจึงไม่ควรเสิร์ฟหรือควรหลีกเลี่ยง โดยทั่วไปแล้วทิปมักจะรวมอยู่ในบิลหรือให้ในจำนวนเล็กน้อย

หัวข้อที่เหมาะสม: ครอบครัว (ถามเกี่ยวกับสุขภาพหรือความเป็นอยู่), การพัฒนาของ UAE, วัฒนธรรม, กีฬา (การแข่งอูฐ, การล่าเหยี่ยว), สภาพอากาศ ฯลฯ
หัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยง: การเมือง, ศาสนา (การอภิปรายที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง), อิสราเอล, ความเห็นโดยตรงเกี่ยวกับผู้หญิง, คำถามส่วนตัวที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว

การแลกเปลี่ยนของขวัญเป็นส่วนสำคัญของการต้อนรับและการสร้างความสัมพันธ์ใน UAE ปากกาคุณภาพสูง หนังสือ หรือของพิเศษท้องถิ่นจากประเทศของคุณเป็นทางเลือกที่ดี หลีกเลี่ยงของขวัญที่เกี่ยวข้องกับแอลกอฮอล์หรือเนื้อหมูโดยเด็ดขาด ใช้มือขวาเมื่อมอบของขวัญ และอย่าผิดหวังหากไม่ถูกเปิดทันที

ในช่วงรอมฎอน (ซึ่งแตกต่างกันไปตามปฏิทินอิสลาม) กิจกรรมทางธุรกิจอาจชะลอตัวลง และชั่วโมงการทำงานอาจสั้นลง เนื่องจากการถือศีลอดในช่วงกลางวัน หลีกเลี่ยงการกิน ดื่ม หรือสูบบุหรี่ในที่สาธารณะในช่วงกลางวัน การประชุมและงานเลี้ยงอาหารค่ำมักจะจัดขึ้นหลังพระอาทิตย์ตกดิน หากมาเยือนในช่วงเวลานี้ ควรแสดงความเคารพต่อขนบธรรมเนียมวัฒนธรรมให้มากที่สุด