เวียดนาม

นามบัตรมีการแลกเปลี่ยนในเวียดนาม โดยปกติจะเกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นการประชุม ยื่นและรับนามบัตรด้วยสองมือ และใช้เวลาอ่านนามบัตรอย่างละเอียด การเก็บนามบัตรไว้บนโต๊ะระหว่างการประชุมเป็นเรื่องสุภาพ การมีนามบัตรอีกด้านเป็นภาษาเวียดนามอาจเป็นประโยชน์ ตำแหน่งทางวิชาการและคุณวุฒิทางวิชาชีพเป็นที่เคารพ

การจับมือเบาๆ เป็นการทักทายทางธุรกิจทั่วไป ผู้ชายมักจะจับมือกับผู้ชาย และบ่อยครั้งก็จับมือกับผู้หญิงหากพวกเธอยื่นมือมาให้ก่อน สำหรับผู้หญิงที่ทักทายผู้หญิงด้วยกัน การผงกศีรษะหรือการโค้งคำนับเล็กน้อยเป็นเรื่องปกติ ควรใช้สองมือในการจับมือเสมอหากเป็นไปได้ โดยเฉพาะเมื่อทักทายผู้บังคับบัญชา ใช้คำนำหน้าอย่างเป็นทางการ (Mr./Ms. และชื่อเต็มหรือตำแหน่ง) จนกว่าจะได้รับเชิญให้ใช้ชื่อต้น การโค้งคำนับก็เป็นท่าทางที่แสดงความเคารพ โดยเฉพาะต่อผู้สูงอายุ

การแต่งกายทางธุรกิจของเวียดนามโดยทั่วไปแล้วอนุรักษ์นิยมและเป็นทางการ ผู้ชายสวมสูท เสื้อเชิ้ต และเนคไท แม้ในสภาพอากาศร้อน ผู้หญิงสวมชุดเดรสที่ดูดี ชุดสูท หรือชุดอ่าวหญ้า (ถ้าเหมาะสมกับโอกาส) ความเรียบร้อยเป็นสิ่งสำคัญ หลีกเลี่ยงเสื้อผ้าที่เปิดเผย การแต่งกายที่เรียบร้อยและสะอาดได้รับการยกย่องอย่างสูง

การประชุมของเวียดนามมักจะเริ่มต้นด้วยการสนทนาเล็กๆ น้อยๆ และชา การตรงต่อเวลาเป็นที่ชื่นชม แต่ความยืดหยุ่นเป็นเรื่องปกติ การสร้าง 'กวานเฮ' (ความสัมพันธ์) เป็นสิ่งสำคัญที่สุด; การตัดสินใจมักจะทำขึ้นหลังจากสร้างความไว้วางใจแล้ว การเจรจาอาจช้าและทางอ้อม ซึ่งต้องใช้ความอดทนอย่างมาก เตรียมพร้อมสำหรับการประชุมหลายครั้งและมุ่งเน้นความสัมพันธ์ระยะยาวมากกว่าข้อตกลงที่รวดเร็ว

การรับประทานอาหารทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความสัมพันธ์ แขกมักจะถูกจัดให้นั่งที่หัวโต๊ะ ใช้ตะเกียบให้ถูกต้อง; อย่าปักตะเกียบตั้งตรงในข้าว เตรียมพร้อมสำหรับการดื่มอวยพรหลายครั้ง โดยเฉพาะกับเบียร์หรือเหล้าข้าว เป็นเรื่องสุภาพที่จะชิมอาหารทุกจานที่เสนอ การให้ทิปไม่เป็นไปตามประเพณี แต่ได้รับการชื่นชมในพื้นที่ท่องเที่ยว (5-10%) อย่าพูดคุยเรื่องธุรกิจจนกว่าจะรับประทานอาหารเสร็จ เว้นแต่เจ้าภาพจะเป็นผู้ริเริ่ม เตรียมพร้อมสำหรับอาหารหลายจานและการรับประทานอาหารร่วมกัน

หัวข้อที่เหมาะสม: ครอบครัว (ทั่วไป ไม่ส่วนตัวมากเกินไป), วัฒนธรรมเวียดนาม, ประวัติศาสตร์ (ยุคโบราณ ไม่ใช่ความขัดแย้งล่าสุด), อาหาร, การเดินทาง, ข้อสังเกตเชิงบวกเกี่ยวกับเวียดนาม
หัวข้อที่ควรหลีกเลี่ยง: การเมือง, สงครามเวียดนาม, การวิจารณ์เวียดนาม, รายได้ส่วนบุคคล, ศาสนา, การแสดงความรักในที่สาธารณะ

ของขวัญเป็นที่ชื่นชมและช่วยสร้าง 'กวานเฮ' สินค้าคุณภาพสูงจากประเทศของคุณ (เช่น ช็อกโกแลตกูร์เมต์ งานหัตถกรรมท้องถิ่น สุรา) ถือว่าเหมาะสม มอบของขวัญด้วยสองมือ หลีกเลี่ยงการให้ของมีคม (กรรไกร มีด) เพราะเป็นสัญลักษณ์ของการตัดความสัมพันธ์ หลีกเลี่ยงกระดาษห่อของขวัญสีดำ (เกี่ยวข้องกับงานศพ)

การดื่มแอลกอฮอล์ โดยเฉพาะเบียร์หรือเหล้าข้าว เป็นส่วนปกติของงานสังสรรค์ทางธุรกิจและช่วยในการสร้างความผูกพัน แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องดื่มจนเมา แต่การเข้าร่วมดื่มอวยพรอย่างสุภาพจะได้รับการชื่นชม หากคุณไม่สามารถดื่มได้จริงๆ คุณสามารถอธิบายอย่างสุภาพ (เช่น เหตุผลด้านสุขภาพ) และเสนอที่จะดื่มอวยพรด้วยเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์