Trung Quốc

Tại Trung Quốc, danh thiếp rất quan trọng và nên được trao đổi một cách tôn trọng. Luôn trao và nhận danh thiếp bằng cả hai tay, không che chữ, và không cất ngay vào túi; thay vào đó, hãy xem xét nó một cách ngắn gọn rồi đặt vào hộp đựng danh thiếp. Việc ghi chú lên danh thiếp hoặc xử lý danh thiếp một cách bất cẩn bị coi là thô lỗ. Danh thiếp là biểu tượng của thể diện và sự tôn trọng.

Lời chào chung trong kinh doanh là một cái bắt tay. Một cái bắt tay nhẹ đến vừa phải được ưa thích, thường đi kèm với một cái gật đầu hoặc nụ cười ngắn. Đối với người lớn tuổi hoặc cấp trên, một cái cúi đầu nhẹ là lịch sự. Khi gặp lần đầu, việc xưng hô bằng họ và chức danh là phổ biến.

Trang phục công sở Trung Quốc thường là bảo thủ và trang trọng. Nam giới ưa chuộng veston tối màu và cà vạt, trong khi phụ nữ chọn tailleur hoặc trang phục trang trọng gọn gàng. Trong các môi trường trang trọng, việc tạo ấn tượng sạch sẽ và gọn gàng đặc biệt quan trọng. Ấn tượng về sự đáng tin cậy quan trọng hơn sự phô trương.

Các cuộc họp ở Trung Quốc được đặc trưng bởi hệ thống phân cấp rõ ràng, và việc ra quyết định có xu hướng từ trên xuống. Tranh luận công khai hoặc phản đối hiếm khi xảy ra, và khi bày tỏ ý kiến, việc duy trì sự hài hòa và 'mianzi' là quan trọng. Trong các cuộc đàm phán, sự kiên nhẫn và linh hoạt là rất quan trọng; việc xây dựng lòng tin và phát triển các mối quan hệ thường kéo dài trong một thời gian dài trước khi ký hợp đồng.

Các bữa ăn kinh doanh là những dịp quan trọng để xây dựng 'Guanxi'. Thông thường, ngồi quanh bàn tròn và chia sẻ món ăn. Chủ nhà thường gắp thức ăn hoặc đề nghị cụng ly. Để lại một chút thức ăn đôi khi được coi là lịch sự, vì ăn hết mọi thứ có thể ngụ ý rằng không đủ thức ăn. Lời chúc rượu là 'Ganbei (干杯)' và có thể diễn ra nhiều lần. Không có văn hóa tiền boa.

Chủ đề phù hợp: Thời tiết, gia đình (khía cạnh tích cực), quê hương, ẩm thực, du lịch, văn hóa, lời khen về công ty hoặc công việc của đối tác, v.v.
Chủ đề nên tránh: Chính trị (đặc biệt là các vấn đề lịch sử nhạy cảm), nhân quyền, tôn giáo, thu nhập cá nhân, các bình luận liên quan đến Đài Loan/Tây Tạng.

Ở Trung Quốc, quà tặng kinh doanh là một phương tiện quan trọng để củng cố 'Guanxi'. Nên mang một món quà nhỏ (đặc sản địa phương, trà chất lượng cao, rượu, v.v.) khi đến thăm. Tuy nhiên, nên tránh một số con số (như 4) hoặc màu sắc (trắng, đen) bị coi là xui xẻo. Các món quà như đồng hồ hoặc vật sắc nhọn cũng nên tránh.

Rượu là một phần quan trọng của 'Guanxi' trong kinh doanh Trung Quốc. Ngay cả khi bạn không uống rượu, việc cố gắng tham gia và duy trì bầu không khí là quan trọng. Bạn có thể cụng ly bằng đồ uống không cồn hoặc từ chối lịch sự vì lý do sức khỏe. Điều quan trọng là thể hiện thiện chí tham gia và sự chân thành của bạn.