Mexico
Mexico: Thông tin Văn hóa 1 phút
Kinh doanh Mexico rất thiên về quan hệ, coi trọng các mối quan hệ cá nhân, lòng tin và sự tôn trọng hệ thống phân cấp. Kiên nhẫn và giao tiếp gián tiếp là phổ biến. 'Puntualidad' (đúng giờ) có tính linh hoạt.
✨ Khuyến nghị ✨
- Đầu tư thời gian vào việc xây dựng các mối quan hệ cá nhân bền chặt và lòng tin ('confianza').
- Thể hiện sự tôn trọng sâu sắc đối với hệ thống phân cấp và người lớn tuổi.
- Chuẩn bị cho cảm giác thời gian thoải mái hơn và giao tiếp biểu cảm.
⚠️ Lưu ý ⚠️
- Tránh chỉ trích quá trực tiếp hoặc đối đầu công khai.
- Không thảo luận về công việc trong các tương tác xã giao ban đầu.
- Hãy chú ý đến không gian cá nhân; người Mexico thường đứng gần hơn.
Hướng dẫn nghi thức văn hóa chi tiết
Trao đổi danh thiếp
Danh thiếp thường được trao đổi ở Mexico, thường vào đầu cuộc họp. Nên dịch một mặt danh thiếp của bạn sang tiếng Tây Ban Nha. Trình bày danh thiếp của bạn rõ ràng. Không có nghi thức nghiêm ngặt nào khi nhận; chỉ cần nhận một cách lịch sự và xem qua. Bao gồm các chức danh học thuật hoặc bằng cấp chuyên môn được tôn trọng.
Kiểu chào hỏi
Một cái bắt tay chắc chắn là lời chào kinh doanh tiêu chuẩn cho nam giới. Đối với phụ nữ chào hỏi nam giới, bắt tay cũng phổ biến. Đối với phụ nữ chào hỏi phụ nữ khác, một nụ hôn lên má (bắt đầu từ bên phải) là điển hình khi sự quen thuộc được thiết lập. Người Mexico thường có xu hướng tiếp xúc; những cái chạm nhẹ vào cánh tay hoặc lưng trong cuộc trò chuyện là phổ biến. Sử dụng các chức danh như 'Señor' (Ông), 'Señora' (Bà/Cô), hoặc 'Doctor/a' kèm họ cho đến khi được mời dùng tên riêng.
Quy tắc ăn mặc
Trang phục công sở Mexico thường là trang trọng và bảo thủ, đặc biệt ở các thành phố lớn như Thành phố Mexico. Nam giới mặc veston tối màu, được may đo cẩn thận, áo sơ mi phẳng phiu và cà vạt. Phụ nữ thường chọn tailleur thanh lịch, váy hoặc đồ bộ gọn gàng. Ngoại hình rất quan trọng; vẻ ngoài bóng bẩy và chuyên nghiệp thể hiện sự tôn trọng. Tránh những bộ quần áo quá giản dị hoặc hào nhoáng.
Cuộc họp và Đàm phán
Các cuộc họp ở Mexico thường bắt đầu bằng các cuộc trò chuyện phiếm kéo dài. Đúng giờ được đánh giá cao, nhưng sự linh hoạt là phổ biến (đặc biệt đối với phía địa phương). Các cuộc thảo luận có thể sôi nổi và đầy nhiệt huyết. Các mối quan hệ cá nhân là rất quan trọng để đàm phán thành công; lòng tin được xây dựng thông qua các tương tác lặp đi lặp lại. Các quyết định có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến, đòi hỏi sự kiên nhẫn và nhiều lần theo dõi. Hãy chuẩn bị để các cuộc thảo luận mở rộng sang các bữa ăn.
Nghi thức ăn uống
Các bữa ăn kinh doanh rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ và 'confianza' (lòng tin). Nghi thức ăn uống nói chung là kiểu châu Âu. Giữ cả hai tay trên bàn (nhưng không đặt khuỷu tay). Đừng bắt đầu ăn cho đến khi chủ nhà ra hiệu. Tiền boa là thông lệ, khoảng 10-15%, đặc biệt ở nhà hàng. Bữa trưa (comida) là bữa ăn chính trong ngày, thường kéo dài và thư giãn, thường từ 2 giờ chiều trở đi.
Chủ đề trò chuyện
Chủ đề phù hợp: Văn hóa, lịch sử (cổ đại, không chính trị), nghệ thuật, ẩm thực Mexico, gia đình (các thuật ngữ chung), bóng đá, du lịch, những quan sát tích cực về Mexico.
Chủ đề nên tránh: Chính trị (đặc biệt là các chủ đề nhạy cảm), tôn giáo, nghèo đói, nhập cư bất hợp pháp, chỉ trích Mexico hoặc văn hóa Mexico.
Chủ đề nên tránh: Chính trị (đặc biệt là các chủ đề nhạy cảm), tôn giáo, nghèo đói, nhập cư bất hợp pháp, chỉ trích Mexico hoặc văn hóa Mexico.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có nên mang quà cho đối tác kinh doanh Mexico không?
Quà tặng thường không được trao đổi trong lần gặp đầu tiên. Nếu bạn muốn tặng quà sau khi mối quan hệ đã được thiết lập, các món đồ chất lượng cao từ đất nước của bạn (ví dụ: thực phẩm cao cấp, bút đẹp, một cuốn sách về văn hóa của bạn) là phù hợp. Quà tặng cho gia đình là phổ biến nếu được mời đến bữa tối. Tránh các món quà bằng bạc, vì đây là một ngành công nghiệp quan trọng ở Mexico.
Việc hiểu 'machismo' trong kinh doanh có quan trọng không?
Mặc dù 'machismo' truyền thống vẫn tồn tại ở một số khía cạnh của xã hội Mexico, nhưng nó ít rõ rệt hơn trong các môi trường kinh doanh chính thức, đặc biệt là với các công ty quốc tế. Tuy nhiên, một thái độ tôn trọng và tự tin, kết hợp với sự lịch sự và hiểu biết về các vai trò truyền thống, thường được đánh giá cao. Hãy tập trung vào năng lực chuyên môn và việc xây dựng mối quan hệ.