Nga

Danh thiếp được trao đổi ở Nga, thường vào đầu cuộc họp. Nên dịch một mặt danh thiếp của bạn sang tiếng Nga. Trình bày danh thiếp của bạn rõ ràng. Không có nghi thức nghiêm ngặt nào khi nhận; chỉ cần nhận một cách lịch sự và xem qua. Bao gồm các chức danh học thuật hoặc bằng cấp chuyên môn được tôn trọng.

Đối với nam giới, một cái bắt tay rất chắc chắn là lời chào kinh doanh tiêu chuẩn, thường đi kèm với giao tiếp bằng mắt mạnh mẽ. Nam giới thường không bắt tay phụ nữ trong bối cảnh kinh doanh trừ khi phụ nữ chủ động. Phụ nữ thường trao nhau một nụ hôn nhẹ lên má. Sử dụng cách xưng hô trang trọng (ví dụ: Mr./Ms. và họ) cho đến khi được mời dùng tên riêng.

Trang phục công sở Nga thường là trang trọng và bảo thủ. Nam giới mặc veston tối màu, được may đo cẩn thận, áo sơ mi phẳng phiu và cà vạt. Phụ nữ thường mặc tailleur thanh lịch, váy hoặc đồ bộ, thường ít trang sức. Ngoại hình rất quan trọng; vẻ ngoài bóng bẩy và chuyên nghiệp thể hiện sự tôn trọng. Tránh những bộ quần áo quá giản dị hoặc hào nhoáng.

Các cuộc họp ở Nga có thể trang trọng và có cấu trúc. Hãy chuẩn bị cho các cuộc thảo luận mở rộng và tập trung vào chi tiết. Các quyết định thường được đưa ra bởi người có cấp bậc cao nhất, và những bất đồng trực tiếp có thể bị coi là thiếu tôn trọng trước mặt cấp dưới. Đàm phán thường khó khăn và kéo dài; kiên nhẫn và kiên trì là chìa khóa. Hãy chuẩn bị cho những thay đổi đột ngột trong cách tiếp cận.

Các bữa ăn kinh doanh rất quan trọng để xây dựng lòng tin và các mối quan hệ cá nhân. Lòng hiếu khách của người Nga thường bao gồm nhiều lời chúc rượu bằng vodka. Thông thường, việc từ chối một lời chúc rượu bị coi là thô lỗ. Sử dụng dao dĩa đúng cách. Tiền boa là thông lệ, thường khoảng 10%, đặc biệt ở các thành phố lớn. Hãy chuẩn bị cho số lượng lớn thức ăn và đồ uống. Các cuộc thảo luận kinh doanh thường diễn ra sau bữa ăn hoặc trong các lời chúc rượu.

Chủ đề phù hợp: Văn hóa, văn học, nghệ thuật, lịch sử Nga (các khía cạnh không chính trị), gia đình (các thuật ngữ chung), thể thao, du lịch (trong Nga).
Chủ đề nên tránh: Chính trị (đặc biệt là các sự kiện gần đây, Crimea, Ukraine), chỉ trích Nga, tài chính cá nhân, chủ nghĩa cộng sản, tôn giáo (trừ khi họ chủ động đề cập), sức khỏe cá nhân.

Quà tặng được đánh giá cao và có thể giúp xây dựng mối quan hệ. Một món quà chất lượng tốt từ quê hương của bạn (ví dụ: thực phẩm cao cấp, bút đẹp, một cuốn sách về văn hóa của bạn) là phù hợp. Đối với nam giới, một chai rượu mạnh ngon (whisky, brandy) thường được đón nhận. Tránh tặng những món quà có thể bị coi là hối lộ. Quà tặng thường được trao sau cuộc họp kinh doanh hoặc trong một buổi tụ tập xã giao.

Mặc dù không hoàn toàn bắt buộc, việc từ chối tham gia các lời chúc rượu vodka đôi khi có thể bị coi là thiếu tin cậy hoặc tình bạn. Nếu bạn thực sự không thể uống rượu, hãy lịch sự giải thích (ví dụ: lý do sức khỏe) và đề nghị cụng ly bằng đồ uống không cồn. Điều quan trọng là thể hiện sự sẵn lòng tham gia vào tinh thần đồng đội.